多选题结案的含义包括()。A结案是一种事先计划好的行动B结案意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题C结案不必事先通知服务对象D结案是一个过程E结案是社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动

为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：①预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。结案可以采取以下三种不同形式：①直接告诉服务对象，即在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象要结束服务；②延长服务间隔的时间，社会工作者可根据实际情况延长服务间隔时间，让服务对象逐渐适应个案工作的结束；③变化联系的方式，社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。

考点：结案的类型。 1.目标达成的结案。
2. 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
3. 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
4. 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

结案的类型包括：目标实现的结案；因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案；社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案；存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。 本题考查的知识点是结案的类型。

某些特殊情况下，有些服务对象需要一个比较长的时间段来处理与社会工作者的分离，结案所花时间比较长，称为长期介入结案。长期介入结案的服务对象的问题一般比较复杂，对社会工作者的依恋较深，结案反应也比较强烈。

在社会工作中，结案是当服务对象的问题已经解决，或者服务对象已经有能力自己应付和解决问题，即在没有社会工作者协助下可以自己开始新生活时，社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动。

为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进工作。结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。(2)延长服务间隔的时间。(3)变化联系方式。故选ABCE。

考点：结案的类型。 1.目标达成的结案
2. 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
3.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
4.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
社会工作者和服务对象身份发生变化时，即使目标没有实现也要结案。例如，服务对象由于搬迁而离开机构所服务的地区时，或者社会工作者由于工作调动而离开时，都要结案。