单选题工作人员在受理业务时，应（）服务对象的身份条件和业务申请材科，对符合的应按相应的业务办理程序和操作规则，在规定的（）内予以办结；对不符合的，则应按各业务条线要求出具（）。A 认真审核；时间；书面凭证B 详细询问；时间；书面材料

第1题：

车辆管理所办理机动车驾驶证业务，应当依法受理申请人的申请，审核申请人提交的资料，对符合条件的，按照规定的标准、程序和期限办理机动车驾驶证。

第2题：

办理实习期满教育考试业务时，受理岗应当审核申请人提交的身份证明和机动车驾驶证。符合规定的，安排教育考试。

第3题：

第4题：

工作人员在受理服务对象的业务申请时，应当仔细询问和了解，切实弄清服务对象的（），以便提供及时有效的服务。

• A、办事内容
• B、目前状况
• C、实际需求
• D、需求和目的

第5题：

外包服务机构应具备的基本条件包括（）。

• A、持有相关部门审核的营业执照
• B、有相应的管理和业务人员
• C、有规范的管理制度和业务操作流程
• D、符合银联收单外包服务的相关规定要求

第6题：

办理延期换证、延期审验、延期提交《身体条件证明》业务时，受理岗对符合规定受理申请的，录入相关信息，出具延期回执，告知申请人延期期间不得驾驶机动车。

第7题：

信贷资产买（卖）断业务在操作上分为___。

• A、以受让方身份办理的买断业务;
• B、以出让方身份办理的卖断业务;
• C、以受让方身份办理的卖断业务;
• D、以出让方身份办理的买断业务

第8题：

第9题：

工作人员在受理业务时，应（）服务对象的身份条件和业务申请材科，对符合的应按相应的业务办理程序和操作规则，在规定的（）内予以办结；对不符合的，则应按各业务条线要求出具（）。

• A、认真审核；时间；书面凭证
• B、详细询问；时间；书面材料

第10题：

办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（）的要求。