中国银行业监督管理法律法规

多选题社会工作者小王在与案主小丽的面谈中，通过交谈了解到小丽希望改变的内容，并且和小丽讨论了双方对彼此的期望，最后共同达成了初步协议，确定了工作的目标。上述情况中，小王完成的任务是面谈中的（　　）。A激励并促进服务对象进入角色B界定服务对象的问题C达成初步协议D促进和诱导服务对象态度和行为的改变E澄清角色期望和义务

题目
多选题
社会工作者小王在与案主小丽的面谈中，通过交谈了解到小丽希望改变的内容，并且和小丽讨论了双方对彼此的期望，最后共同达成了初步协议，确定了工作的目标。上述情况中，小王完成的任务是面谈中的（　　）。
A

激励并促进服务对象进入角色

B

界定服务对象的问题

C

达成初步协议

D

促进和诱导服务对象态度和行为的改变

E

澄清角色期望和义务

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相似问题和答案

第1题：

小王夫妇请了小李夫妇和小张夫妇参加他们的家庭舞会。舞会上没有一个男人同自己的妻子跳舞。小王请了小丽跳舞，小李的舞伴是小张的妻子，小英的丈夫正和小兰跳舞。那么小王夫妇、小李夫妇和小张夫妇分别为：

A．小王一小兰，小李一小英，小张一小丽 B．小王一小兰，小李～小丽，小张一小英 C．小王一小英，小李一小丽，小张一小兰 D．小王一小丽，小李一小兰，小张一小英


正确答案：B

第2题：

社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要（ ）。

A.了解小丽的求助愿望和要求
B.深入分析小丽的问题
C.初步评估小丽的问题
D.与服务对象建立专业合作关系
E.制订服务介入计划

答案：A,C,D
解析：

第3题：

社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要（ ）。

A．了解小丽的求助愿望

B．深入分析小丽的问题

C．初步评估小丽的问题

D．介绍机构的服务

E．制订服务介入计划


正确答案：ACD
在接案过程中个案工作的工作重点包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成为服务对象；(3)明确服务对象的要求，介绍机构服务的内容和范围；(4)初步评估服务对象的问题和需要。在与服务对象的初次面谈过程中，社会工作者应专注聆听服务对象的困扰，运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳，避免将服务对象界定为有问题的人。

第4题：

小丽是城里女孩，婆家因为小丽家务做得不好横加指责，小丽努力学着干活可仍然不得要领，丈夫认为妻子无能，便扇了小丽几个耳光以示教训。小丽无法忍受，便找到了社会工作者。此时，社会工作者介入的直接目标应当是（　　）。

A.帮助小丽宣泄情绪
B.帮助小丽重塑自我
C.解决小丽的实际困难
D.重新建构权力关系
E.提升小丽的社会地位

答案：A,B,C
解析：

第5题：

社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要()。

A:了解小丽的求助愿望和要求
B:深入分析小丽的问题
C:初步评估小丽的问题
D:与服务对象建立专业合作关系
E:制订服务介入计划

答案：A,C,D
解析：
考点：申请与接案阶段。

第6题：

小王夫妇请了小李夫妇和小张夫妇参加他们的家庭舞会。舞会上没有一个男人同自己的妻子跳舞。小王请了小丽跳舞，小李的舞伴是小张的妻子，小英的丈夫正和小兰跳舞。那么小王夫妇、小李夫妇和小张夫妇分别为：
A小王一小兰，小李一小英，小张一小丽
B小王一小兰，小李一小丽，小张一小英
C小王一小英，小李一小丽，小张一小兰
D小王一小丽，小李一小兰，小张一小英


答案：B
解析：

第7题：

社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈，小王需要()。

A:了解小丽的求助愿望
B:深入分析小丽的问题
C:初步评估小丽的问题
D:介绍机构的服务
E:制定服务介入计划

答案：A,C,D
解析：
在接案过程中个案工作的工作重点包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成为服务对象；(3)明确服务对象的要求，介绍机构服务的内容和范围；(4)初步评估服务对象的问题和需要。在与服务对象的初次面谈过程中，社会工作者应专注聆听服务对象的困扰，运用简洁明了的语句表达自己的理解和接纳，避免将服务对象界定为有问题的人。

第8题：

三年前父亲因病去世后，小丽与母亲相依为命。小丽学习很认真，但学习成绩一直不是很好，小丽的母亲花了很多时间辅导小丽，仍不见效果，母女俩都很着急，便向社会工作者求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况，讨论提高小丽学习成绩的可行方法，小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知识时，领会和理解较慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对小丽学习的信心。社会工作者进一步指出，母亲也应培养小丽独立思考和自主学习的能力。在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的（ ）原则。

A．家庭处境

B．帮助家庭成员增能

C．家庭个别化

D．满足家庭成员需要


正确答案：B
帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本题案例中，社会工作者的服务突出地体现了这一原则。
【命题点拨】本题考查了家庭社会工作的基本原则之一，即增能原则。考生需要记住家庭社会工作的基本原则。

第9题：

小丽在还没有读完初中时就退学了，原因是爸爸不同意她继续念书，无奈的小丽只好找到了社会工作者张枫求助，张枫了解情况后找到了小丽的爸爸，面谈之后，张枫了解到爸爸不让小丽去读书是因为小丽的爸爸觉得家里本身就不富裕，命运是天定的，没必要去读书。为此张枫可以依据()理论使小丽的爸爸认识到人是有能力改变环境中的不利影响的。

A、认知行为
B、社会主义
C、社会支持
D、增强权能

答案：D
解析：
增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。

第10题：

小丽因为自己常常遭受来自丈夫的家暴而找到社会工作者。社会工作者根据()迹象认为小丽已经具有“受虐妇女综合征”的特质。

A.小丽认为是自己的原因导致丈夫家暴
B.小丽面对丈夫的无理往往置之不理
C.小丽的丈夫每次家暴都是在他醉酒之后
D.小丽认为丈夫打自己是不可原谅的
E.小丽认为自己永远改变不了丈夫

答案：A,B,C,E
解析：

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