中级邮电经济
多选题邮政服务方式主要包括（）。A窗口服务B上门服务C定时服务D流动服务E定量服务
题目
多选题
邮政服务方式主要包括（）。
A
窗口服务
B
上门服务
C
定时服务
D
流动服务
E
定量服务
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相似问题和答案
第1题：
(2012年）邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括（）。
A.窗口服务
B.流动服务
C.上门服务
D.定时服务
E.特需服务
B.流动服务
C.上门服务
D.定时服务
E.特需服务
答案：A,B,C
解析：
本题考查邮政服务方式。邮政服务方式包括窗口服务、上门服务、流动服务。
第2题：
邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括()。
A:窗口服务
B:流动服务
C:上门服务
D:定时服务
E:特需服务
B:流动服务
C:上门服务
D:定时服务
E:特需服务
答案：A,B,C
解析：
本题考查邮政服务方式。邮政服务方式包括窗口服务、上门服务、流动服务。
第3题：
邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、流动服务和（）。
A.定时服务
B.定制服务
C.特需服务
D.上门服务
B.定制服务
C.特需服务
D.上门服务
答案：D
解析：
邮政服务方式：(1)窗口服务。(2)上门服务。(3)流动服务。
第4题：
邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，其内容不包括()。
A:窗口服务
B:定时服务
C:上门服务
D:流动服务
B:定时服务
C:上门服务
D:流动服务
答案：B
解析：
本题考查邮政的服务方式。邮政的服务方式包括窗口服务、上门服务和流动服务三种。
第5题：
国家邮政局的主要职责包括()。
A:制定邮政行业的法律
B:制定邮政服务标准
C:负责邮政市场准入
D:依法监管邮政市场
E:保障邮政通信与信息安全
B:制定邮政服务标准
C:负责邮政市场准入
D:依法监管邮政市场
E:保障邮政通信与信息安全
答案：B,C,D,E
解析：
本题考查国家邮政局的职责。制定邮政行业的法律并不属于国家邮政局的主要职责。
第6题：
邮政服务质量管制的内容主要包括()。
A:制定邮政业务标准
B:建立邮政服务质量指标体系
C:测评邮政用户满意度
D:受理用户投诉
E:制定邮政业务数量发展战略
B:建立邮政服务质量指标体系
C:测评邮政用户满意度
D:受理用户投诉
E:制定邮政业务数量发展战略
答案：A,B,C,D
解析：
本题考查邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量管制的内容制定邮政服务标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等。
第7题：
邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、上门服务和( )。
A:定时服务
B:特需服务
C:定制服务
D:流动服务
B:特需服务
C:定制服务
D:流动服务
答案：D
解析：
本题考查的是邮政服务方式。邮政服务方式包括3种：(1)窗口服务;(2)上门服务;(3)流动服务。
第8题：
邮政服务方式主要包括（ ）。
A.窗口服务
B.上门服务
C.定时服务
D.流动服务
E.定量服务
B.上门服务
C.定时服务
D.流动服务
E.定量服务
答案：A,B,D
解析：
本题考查邮政的服务方式。邮政的服务方式包括窗口服务、上门服务和流动服务三种。
第9题：
邮政局所组织人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务，这种服务方式称为()。
A:窗口服务
B:上门服务
C:流动服务
D:特需服务
B:上门服务
C:流动服务
D:特需服务
答案：C
解析：
本题考查邮政服务的具体服务方式。邮政局所组织人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务，这种服务方式称为流动服务。
第10题：
邮政服务质量管制的内容主要包括()。
A.制定邮政服务标准
B.建立邮政服务质量指标体系
C.测评邮政用户满意度
D.受理用户投诉
E.制定邮政业务质量发展战略
B.建立邮政服务质量指标体系
C.测评邮政用户满意度
D.受理用户投诉
E.制定邮政业务质量发展战略
答案：A,B,C,D
解析：
邮政服务质量管制从内容上分类：制定邮政服务质量标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、手里用户投诉等。从管制对象上分类，包括邮政市场（包括邮政通信市场和快递市场）、集邮市场、邮政用品用户据市场；从被管制主体上分类，包括邮政企业，国内其他寄递、快递市场，国外快递公司等。