农村信用社考试(综合练习)
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相似问题和答案
第1题：
客户可通过（）修改个人网银短信验证服务对应手机号码。
- A、网上银行
- B、95533
- C、短信
- D、网点柜台
正确答案:D
第2题：
能够开通建设银行短信金融服务渠道有（）。
- A、通过个人网上银行开通短信金融服务
- B、通过建行互联网站开通短信金融服务
- C、通过电话银行开通短信金融服务
- D、通过手机银行开通短信金融服务
- E、通过上行短信开通短信金融服务
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
持有我行借记卡的个人客户可通过（ ）方式开通手机银行服务：
A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务
B.通过我行的WAP网站自助开通
C.开通网银的客户可以在网银自助开通
D.通过电话银行自助开通
正确答案：ABC
第4题：
如遇客户在柜面办理短信签约后，并且正确发送短信平台上行确认操作代码，但依然无法收到短信，客户可以通过什么途径得到业务咨询（）
- A、致电咨询962268客户服务热线
- B、咨询网点柜台工作人员
- C、通过POS机刷卡查询
- D、通过ATM机查询
正确答案:A,B
第5题：
客户开通短信服务，不可通过以下哪一项方式办理（）
- A、电话银行
- B、网上银行
- C、柜台
- D、银行自助终端
正确答案:D
第6题：
以下对广东农村信用社短信银行服务的基本规定描述错误的是（）
- A、广东农村信用社按客户选择的套餐及账户级别收取服务费
- B、如遇收费标准变动，广东农村信用社将在营业网点公告或通过短信方式进行通知，若客户不取消‘短信服务’，即视为客户同意按照新标准收费，我社即按新标准进行收费
- C、通过电话银行或网上银行开通短信服务的，短信收费只有‘按月收取’一种
- D、解约收取当月信息费
正确答案:C
第7题：
客户通过柜台开通手机短信金融服务需持账户介质到建设银行网点申请，客户需要（）。
- A、填写申请表
- B、签协议
- C、选择短信金融服务品种
- D、验证资料的真实性
- E、身份证件号码
正确答案:A,B,C,D
第8题：
客户主动申请和办理手机短信金融服务可以通过（）等方式开通
- A、柜台
- B、电话银行
- C、手机银行
- D、手机短信
- E、网上银行
正确答案:A,B,C,D,E
第9题：
拨打10086（对于开通集团客户服务热线的省市，也可以拨打集团客户服务热线）（）或（）某集团短信端口的黑名单。
正确答案:申请加入；退出
第10题：
柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。
- A、追加帐户
- B、删除帐户
- C、关闭
- D、客户证书更新
正确答案:A,B,C,D