银行柜员考试综合练习
多选题当客户信息（）为必输项不完整时系统将不允许为其开卡或补卡，柜员应及时进行客户信息维护。A客户名称B性别C电话、移动电话D地址、ID类别、ID号码
题目
客户名称
性别
电话、移动电话
地址、ID类别、ID号码
相似问题和答案
第1题：
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失（双挂）或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。
正确答案:错误
第2题：
客户为公检法机关限制开卡客户时，允许开立借记卡，但需主管授权
正确答案:错误
第3题：
借记卡挂失补卡，以下说法错误的是()。
A.补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理
B.客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变
C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
D.选择新卡号补卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡
第4题：
在CM2006系统中对客户基本信息进行维护时，当“客户录入分类”选择为投资人时，必输项可简化，简化后的必输项有哪些（）
- A、证件类型
- B、证件号码
- C、贷款卡编码
- D、技监局编码
正确答案:A,B
第5题：
在（），如发现客户信息不完整或者有疑问，应及时提示客户提供完整真实的客户信息，并通过系统进行补录处理。
- A、办理相关业务过程中
- B、办理完相关业务后
- C、客户离开网点后
- D、稽核审查时
正确答案:A
第6题：
补卡时，客户无需填写任何信息，柜员直接在系统中发放新卡给客户
正确答案:错误
第7题：
个人理财系统中对客户经理信息进行维护时哪项是必输项（）
- A、UM号
- B、办公电话
- C、手机号码
- D、电子邮箱
正确答案:A
第8题：
自助服务区为营业网点必设区域，为客户提供7×24小时()、对账单及发票打印、查询账户信息、修改密码等自助银行服务。
A、小额存取款
B、转账
C、汇款
D、开卡
E、补登折
第9题：
在CM2006系统中对客户进行基本信息维护时，当“客户录入分类”选择为担保人时，必输项可简化，简化后的必输项有哪些（）
- A、证件类型
- B、技监局编码
- C、贷款卡编码
- D、证件号码
正确答案:A,C,D
第10题：
以下说法有误的是（）：
- A、“01101建立个人客户信息”交易：取消移动电话必输控制项，改为固定电话和移动电话至少必输一项。
- B、“01101建立个人客户信息”交易：手机验证方式仍保留“2-打电话验证”方式。
- C、“01201个人客户信息维护”交易：取消移动电话必输项控制，改为固定电话和移动电话至少必输一项。手机验证方式取消“2-打电话验证”方式，只保留“1-短信验证方式”。
- D、“01201个人客户信息维护”交易：增加集中授权条件，当修改移动电话时发起集中授权
正确答案:B