银行柜员考试综合练习
单选题客户丢失密码要求重新打印密码信封，要出示（）方可办理。A 公函B 经办人身份证C 法人身份证D 公函和经办人身份证
题目
单选题
客户丢失密码要求重新打印密码信封，要出示（）方可办理。
A
公函
B
经办人身份证
C
法人身份证
D
公函和经办人身份证
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相似问题和答案
第1题：
出现（）情况，经会计主管授权，系统重新生成支付密码，并打印出新的支付密码信封
- A、开户单位遗失支付密码信封
- B、银行打印支付密码信封出现错误
- C、开户单位因保管不善，出现支付密码失密
- D、开户单位签发票据凭证时，漏填支付密码
正确答案:B
第2题：
客户办理凭证挂失后，忘记密码，或挂失密码后丢失凭证，可以办理（）。
- A、挂失事项更改
- B、双挂失
- C、再挂失
- D、密码挂失
正确答案:A
第3题：
办理到期换卡交易时，设置密码方式选择()
A、密码信封;
B、不换密;
C、客户自留;
D、以上均不正确
本题答案：B
第4题：
特色终端取款余额查询时，客户必须（）。
- A、持卡
- B、不需要持卡，输入密码后方可办理。
- C、输入正确的账户密码后方可办理。
正确答案:A,C
第5题：
证书发放过程中使用的密码信封（打印参考号和授权码），在打印后应即时发放给客户本人，由客户当场领取，并应提醒客户检查密码信封是否完好和证书下载的有效期限。
正确答案:正确
第6题：
为维护客户的利益，客户在营业厅办理业务均需持（）或密码（初始密码除外）方可办理件。
正确答案:个人有效证件
第7题：
如发现财富卡、私人银行卡密码信封破损或已被拆封的，必须（）处理。
- A、重新生成密码
- B、打印密码信封
- C、把卡作废
- D、不予理会
正确答案:A,B,C
第8题：
湖南农信客户网银用户密码遗忘如何解决（）
- A、客户申请，柜员通过密码重置交易为客户重新设置密码
- B、客户拨打服务热线申请密码信封
- C、客户在网银系统中进行密码重置
- D、客户申请，经办人员在综合业务系统中进行密码重置
正确答案:A
第9题：
柜台开办的灵通卡的密码（），批量开立的灵通卡的密码（）。
- A、客户在开立时预留、本人启用时设置
- B、打印密码信封设置、本人启用时设置
- C、客户在开立时预留、通过电话银行设置
- D、打印密码信封设置、通过电话银行设置
正确答案:A
第10题：
将制成的企业客户证书与打印的密码信封交与客户时，必须由（）确认.
- A、客户签收
- B、单位签收
正确答案:A