银行柜员考试综合练习
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相似问题和答案
第1题：
以下关于一卡通卡外账户移入哪一项是错误的（）。
- A、存单移入卡后，密码保持不变
- B、存单与卡在同一开户网点
- C、存单客户号与一卡通卡必须为同一客户号
- D、本交易只能在开户网点办理，办理后存单需收回
正确答案:A
第2题：
客户来电为本人一卡通办理紧急挂失，可提供一卡通账号，应如何处理？
正确答案: 1.根据客户提供账号通过紧急挂失界面调出对应账户信息；
2.请客户报出全名，并与系统显示的账户信息核对；
3.核对无误，告知客户“一旦挂失，账户资金不能转出或支取，代扣代缴将不能进行”，确认客户的挂失意愿；
4.客户无异议的情况下，立即在系统中提交挂失处理，无需核对交易；
5.系统返回挂失成功信息后，明确告知客户账户已电话挂失成功，提醒客户口头挂失有效期只有五天，失效日期是X月X日，并请客户留下联系电话；
6.请客户在X月X日前带身份证明原件到开户网点办理书面挂失，交10元手续费，书面挂失7天后由本人带身份证明原件和挂失回单到开户行或指定领卡行办理解挂领卡手续。
7.如不能在X月X日前去办理书面挂失，请客户最晚在X月X日的前一天再次来电办理口头挂失，以确保资金安全。
第3题：
客户可以使用同一个证件办理若干张个人记名卡。()
参考答案：对
第4题：
客户同一张有效身份证件、集团客户同一营业执照办理的优选号码量最多不能超过5个（其中特等档、一等档号码合计最多不能超过2个）。5个号码包括客户已预约、正常使用、帐务/营业停机的号码。
正确答案:正确
第5题：
同一客户编号的客户最多办理（）张市民一卡通。
正确答案:3
第6题：
同一单位客户最多可申请开立几张单位结算卡？（）
- A、1张
- B、5张
- C、10张
- D、无限制
正确答案:D
第7题：
同一客户最多可开立（）张借记卡
- A、3
- B、4
- C、5
正确答案:B
第8题：
客户预约同一期理财产品时，（）。
A最多可办理一次
B最多可办理三次
C最多可办理五次
D没有次数限制
D
略
第9题：
客户在同一分行可申请开立一卡通张数为（）
- A、5张
- B、10张
- C、20张
- D、无限制
正确答案:A
第10题：
普通一卡通销卡需客户本人凭有效身份证件在同一分行范围内办理。
正确答案:正确