银行柜员考试综合练习
多选题积分查询渠道有哪些（）A积分商城B电话银行C人工客服D积分POSE自助查询机
题目
多选题
积分查询渠道有哪些（）
A
积分商城
B
电话银行
C
人工客服
D
积分POS
E
自助查询机
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相似问题和答案
第1题：
贷记卡的持卡人查询账户积分情况的渠道包括（）。
- A、短信
- B、我行网点柜台
- C、账单
- D、网上银行（证书注册用户）
- E、客服电话
正确答案:B,C,D,E
第2题：
阳光同心俱乐部商城主要功能为（）
- A、查询名下的积分明细
- B、积分兑换
- C、积分兑换明细查询
- D、订单短信补发
正确答案:A,B,C,D
第3题：
通过电话银行系统无法查询到的有（）。
- A、非金融服务查询
- B、消费积分查询
- C、网银积分查询
- D、个人综合积分查询
正确答案:C
第4题：
客户可通过广州农商银行移动银行、（）等渠道查询“太阳积分”余额。
- A、网上银行
- B、电话银行
- C、网上商城
- D、短信
正确答案:A,B,C,D
第5题：
积分商城查询登记节点包括（）、（）、订单查询、（）、（）、（）、积分查询。
正确答案:省内礼品综合信息查询；全网礼品资料查询；投诉单查询；全网物流商基本资料查询；全网礼品商基本资料查询
第6题：
会员积分消费积分可以通过（）查询
- A、会员查询
- B、积分查询
- C、商城查询
- D、专员查询
正确答案:A,B,C
第7题：
积分通过网站的查询渠道，可以查询到（）
- A、积分余额
- B、上月积分
- C、年度积分
- D、历史积分
- E、兑奖记录
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
以下哪些服务不能转接全网积分专席（）
- A、查询神州行积分；咨询神州行积分的业务规则
- B、积分计划累计规则（如，根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等）
- C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况
- D、非全网积分商城所兑换的礼品业务
- E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询
正确答案:A,B,C,D,E
第9题：
客户可通过下列哪些渠道查询个人综合积分余额及明细：（）
- A、柜面渠道
- B、网上银行
- C、电话银行
- D、手机银行
- E、短信银行
- F、自助终端
正确答案:A,B,C,D,E,F
第10题：
电话银行（客服渠道）可以积分兑换
正确答案:错误