00151企业经营战略

问答题简述企业质量战略管理工作。

题目
问答题
简述企业质量战略管理工作。
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相似问题和答案

第1题:

应具体负责企业质量管理工作的是( )。


正确答案:B
本题考查《药品经营质量管理规范》中对人员的要求。药品零售企业的人员要求是:
第五十九条企业主要负责人对企业经营药品的质量负领导责任。第六十条企业应设置质量管理机构或专职质量管理人员,具体负责企业质量管理工作。第六十二条企业的质量负责人应具有药学专业的技术职称。
第六十三条药品零售中处方审核人员应是执业药师或有药师以上(含药师和中药师)的专业技术职称。第六十四条企业的质量管理和药品检验人员应具有药学或相关专业的学历,或者具有药学专业的技术职称。第六十五条企业从事质量管理、检验、验收、保管、养护、营业等工作的人员应经过专业培训,考核合格后持证上岗。国家有就业准入规定的岗位,工作人员需通过职业技能鉴定并取得职业资格证书后方可上岗。

第2题:

主要职责是建立企业的质量体系,实施企业质量方针,并保证企业质量管理工作人员行使职权


正确答案:A

第3题:

简述质量管理工作的运转方式?


参考答案:质量管理工作的运转方式即“PDCA循环”,决策者从反馈过程得到控制系统的信息后,便着手制定计划,采取措施,输入受控系统,在输入资源转化为产品的过程中,对受控系统进行检查、监督,并与计划或标准进行比较,发现偏差进行直接修正,或通过(报告等)信息反馈修正计划或标准,开始新一轮控制循环。

第4题:

简述服务质量监督员管理工作的操作标准。


正确答案: (1)根据国家颁布的有关法律法规、行业监管部门制定的行政规章、结合公司相关的管理规定及服务承诺,起草和定期修订公司服务质量监督员管理办法;
(2)定期与服务质量监督员的联络,受理服务质量监督员反馈的问题和意见,根据反馈意见和建议制作部门协调单或会办单,发送并督促相关部门或分公司跟进处理;
(3)定期撰写签报,向公司总经理室和有关部门领导汇报服务质量监督员反映的问题和意见,以及后续跟进整改情况,接受再监督。
(4)定期组织召开服务质量监督员座谈会,记录监督员对公司服务工作的评价,收集整改监督员的建议和意见,同时,撰写会议纪要报总裁室和相关部门,根据总裁室批示开展后续工作。

第5题:

企业经营战略的实施是战略管理工作的()。

  • A、主体
  • B、客体
  • C、内容
  • D、重点

正确答案:A

第6题:

简述企业文化战略。


参考答案:

根据企业总体战略对企业生产经营活动中逐步形成并获得职工共识的价值观念,理想信念,经营哲学,道德风范,行为准则等,进行完善提高以指导企业发展做进行的长远性的谋划和方略。


第7题:

简述产品内在质量特性战略。


正确答案: (1)产品性能战略。①高性能战略。②适中性能战略。③合格性能战略。
(2)产品寿命战略。①长寿命产品战略。②适用寿命产品战略。③短寿命产品战略。

第8题:

企业经营战略的实施是战略管理工作的( )。

A.主体

B.客体

C.内容

D.重点


正确答案:A

第9题:

简述采购质量管理工作的主要内容。


正确答案: (1)采购部门的质量管理;
(2)供应商的评估,认证,以及产品的验收,把关 ;
(3)采购质量管理保证体系的建立。

第10题:

简述建筑企业技术管理工作的基础工作。


正确答案: (1)建立技术责任制。
(2)做好职工技术培训,提高技术素质。
(3)做好技术情报、信息管理工作。
(4)贯彻执行技术标准和技术规程。
(5)建立施工技术日志。
(6)建立工程技术档案。