00151企业经营战略
单选题(15年4月；13年4月真题】企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是 ( )A 关系营销B 网络营销C 顾客满意营销D 文化营销
题目
单选题
(15年4月；13年4月真题】企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是 ( )
A
关系营销
B
网络营销
C
顾客满意营销
D
文化营销
参考答案和解析
正确答案：
C
解析：
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相似问题和答案
第1题：
演出市场营销的前提与核心是（）。
A.以顾客需求为中心
B.以观众需求为中心
C.以目标市场为中心
D.以盈利能力为中心
B.以观众需求为中心
C.以目标市场为中心
D.以盈利能力为中心
答案：B
解析：
演出市场营销是从演出经营者的立场出发，以观众为对象，研究演出经营者如何面对市场、面向观众，以观众需求为中心，通过现代市场运作方式把演出产品这一特殊的艺术品呈现给观众或企业客户，在满足观众或企业客户需求的同时，使演出经营者获得最大利润的全过程。以观众需求为中心是演出市场营销的前提与核心。
第2题：
现代市场营销观念强调（）
- A、以产品为中心
- B、以生产为中心
- C、以顾客为中心
- D、以推销为中心
正确答案:C
第3题：
()指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客,以达到影响目标顾客购买决策行为,促进企业产品营销的市场营销活动。
A.促销
B.沟通
C.谈判
D.公关
参考答案：B
第4题：
（）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
正确答案:沟通
第5题：
现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标
正确答案:错误
第6题：
现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标
A对
B错
错
略
第7题：
从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向（）
- A、以顾客为导向
- B、以产品为导向
- C、以顾客满意为导向
- D、以服务为导向
正确答案:C
第8题：
营销和推销的根本区别在于( )。
A．推销以现有产品为中心，市场营销以企业的目标顾客及其需要为中心
B．推销以企业的目标顾客及其需要为中心，市场营销以现有产品为中心
C．推销只能采取面对面形式，市场营销可以采取多种形式
D．推销可以采取多种形式，市场营销只能采取面对面形式
正确答案：A
解析：考查推销观念与营销观念的根本不同：前者以现有产品(即卖主)为中心，以推销和销售促进为手段，刺激销售，从而达到扩大销售、取得利润的目的；后者是以企业的目标顾客(即买主)及其需要为中心，并且以集中企业的一切资源和力量、适当安排市场营销组合为手段，从而达到满足目标客户的需要、扩大销售、实现企业目标的目的，因此，A项正确，B项错误；推销、市场营销均可以采取不同的形式，因此C、D项错误。
解析：考查推销观念与营销观念的根本不同：前者以现有产品(即卖主)为中心，以推销和销售促进为手段，刺激销售，从而达到扩大销售、取得利润的目的；后者是以企业的目标顾客(即买主)及其需要为中心，并且以集中企业的一切资源和力量、适当安排市场营销组合为手段，从而达到满足目标客户的需要、扩大销售、实现企业目标的目的，因此，A项正确，B项错误；推销、市场营销均可以采取不同的形式，因此C、D项错误。
第9题：
（）指企业将其某产品与相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
正确答案:沟通
第10题：
（）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
- A、促销
- B、沟通
- C、谈判
- D、公关
正确答案:B