上海银行柜员考试

多选题上海银行个人电话银行非注册用户版提供的功能主要包括()。A信用卡业务B应急挂失C第三方存管D人工服务

题目
多选题
上海银行个人电话银行非注册用户版提供的功能主要包括()。
A

信用卡业务

B

应急挂失

C

第三方存管

D

人工服务

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第1题:

电话银行的人工服务功能包括有()

  • A、临时挂失
  • B、银行卡业务
  • C、服务建议
  • D、业务咨询
  • E、现金存款

正确答案:A,B,C,D

第2题:

不能通过电话银行人工座席办理的业务是()。

  • A、口头挂失
  • B、电话支付
  • C、约转账户转账
  • D、第三方存管

正确答案:B

第3题:

移动智能终端(一期)可受理或处理的业务范围包括()等非现金或不涉及账户之间资金划转的业务。

A、借记卡开卡与启用

B、信用卡申请与启用

C、电子银行业务注册

D、协议签订类业务(含第三方存管、薪金溢)

E、个人存款证明

F、挂失业务


参考答案:ABCD

第4题:

招商银行第三方存管业务自助渠道包括()。

  • A、电话银行
  • B、一网通个人银行大众版及专业版
  • C、自助终端
  • D、手机银行

正确答案:A,B,C,D

第5题:

电话银行人工服务可以为客户提供的信用卡()业务

  • A、信用卡激活
  • B、开通短信服务
  • C、换卡
  • D、挂失

正确答案:A,B,C,D

第6题:

如客户办理存、取款业务,大堂经理可向客户介绍兴业银行的()等业务

  • A、网上银行、第三方存管
  • B、基金、理财、代扣代缴
  • C、电话银行、手机银行
  • D、信用卡

正确答案:B

第7题:

上海银行个人电话银行注册用户版提供的功能主要包括()。

  • A、账务信息查询
  • B、第三方存管
  • C、开放式基金
  • D、自助缴费

正确答案:A,B,C,D

第8题:

电话银行注册用户通过电话银行可实现()的临时挂失交易。

  • A、临时挂失
  • B、正式挂失
  • C、人工挂失
  • D、自助挂失

正确答案:C,D

第9题:

以下()不是上海银行个人电话银行非注册用户版提供的功能。

  • A、信用卡业务
  • B、应急挂失
  • C、第三方存管
  • D、人工服务

正确答案:C

第10题:

上海银行个人电话银行非注册用户版提供的功能主要包括()。

  • A、信用卡业务
  • B、应急挂失
  • C、第三方存管
  • D、人工服务

正确答案:A,B,D

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