00058 市场营销学
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相似问题和答案
第1题：
简述顾客购买行为的类型。
正确答案: 顾客购买行为的类型分为习惯型、理智型、冲动型、情感型、疑虑型、经济型、不确定型等购买行为。
第2题：
简述国际市场营销组织的主要类型。
正确答案: （1）职能型组织；
（2）地区型组织；
（3）产品型组织；
（4）矩阵型组织。
第3题：
药品购买组织中处于受政府法律、法规影响最大的类型是()。
A.生产者市场
B.中间商市场
C.非营利性组织市场
D.营利性组织市场
参考答案：C
第4题：
组织市场购买行为的主要类型有（）
- A、直接重购
- B、修正重购
- C、新购
- D、复杂购买
- E、简单购买
正确答案:A,B,C
第5题：
根据购买对象的不同，可将市场分为两大类型：个人消费市场和（）。
- A、组织市场
- B、集团消费市场
- C、组团消费市场
- D、企业消费市场
正确答案:B
第6题：
简述产业市场购买行为的类型。
正确答案: ①直接重购；
②修正重购；
③新购。
第7题：
简述非营利组织的类型及购买特点。
正确答案: 购买类型：
（1）公益性组织；
（2）互益性组织；
（3）服务性组织。
购买特点：
（1）限定总额；
（2）价格低廉；
（3）保证质量；
（4）受到控制；
（5）程序复杂。
第8题：
简述产业市场购买者的行为类型。
参考答案：产业购买者的行为类型大体有三种：直接重购、修正重购、新购。
(1)直接重购。即企业的采购部门按照过去的订货目录和基本要求继续向原先的供应商购买产品。此时，组织购买者的购买行为是惯例化的。在这种情况下，列入供应商名单中的供应商将尽力保持产品质量和服务质量，并采取其他有效措施来提高采购者的满意程度。未列入名单内的供应商会试图提供新产品或开展某种满意的服务，以便使采购者考虑从他们那里购买产品，同时还将设法先取得一部分订货，以后逐步争取更多的订货份额。
(2)修正重购。即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。这类行为类型较复杂，因而参与购买决策过程的人数较多，需要做一定量的调查研究。这种情况给“门外的供货企业”提供了市场机会，并给“已入门的供货企业”造成了威胁，这些供货企业要设法拉拢其现有顾客，保护其既得市场。
(3)新购。即企业初次采购某种产业用品。新购的成本费用越高，风险越大，那么需要参与购买决策过程的人数和需要掌握的市场信息就越多。这类行为类型最复杂。企业需要做大量的调查研究，以决定需购买产品的规格、购买数量、价格范围等。因此，供货企业要派出特殊的推销人员小组，向其顾客提供市场信息，帮助顾客解决疑难问题。
(1)直接重购。即企业的采购部门按照过去的订货目录和基本要求继续向原先的供应商购买产品。此时，组织购买者的购买行为是惯例化的。在这种情况下，列入供应商名单中的供应商将尽力保持产品质量和服务质量，并采取其他有效措施来提高采购者的满意程度。未列入名单内的供应商会试图提供新产品或开展某种满意的服务，以便使采购者考虑从他们那里购买产品，同时还将设法先取得一部分订货，以后逐步争取更多的订货份额。
(2)修正重购。即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。这类行为类型较复杂，因而参与购买决策过程的人数较多，需要做一定量的调查研究。这种情况给“门外的供货企业”提供了市场机会，并给“已入门的供货企业”造成了威胁，这些供货企业要设法拉拢其现有顾客，保护其既得市场。
(3)新购。即企业初次采购某种产业用品。新购的成本费用越高，风险越大，那么需要参与购买决策过程的人数和需要掌握的市场信息就越多。这类行为类型最复杂。企业需要做大量的调查研究，以决定需购买产品的规格、购买数量、价格范围等。因此，供货企业要派出特殊的推销人员小组，向其顾客提供市场信息，帮助顾客解决疑难问题。
第9题：
简述组织市场购买行为特点。
正确答案: 1）买主一次购买量大但购买次数少；
2）买主的购买动机具有营利性或公用性；
3）购买具有较强的计划性；
4）多是受过专门训练的专业人员购买，而且参与购买的人数较多；
5）多实行直接购买、互惠购买或多头购买；
6）有时采用招标购买的方式。
第10题：
简述组织市场的购买决策流程。
正确答案: （1）问题识别。
（2）总需求说明。
（3）确定产品规格。
（4）寻找合格的供应商。
（5）征求供应建议书。
（6）评价和选择供应商。
（7）履行订购手续。
（8）绩效评估。