00058 市场营销学
问答题简述O2O模式是如何降低顾客总成本的。
题目
问答题
简述O2O模式是如何降低顾客总成本的。
参考答案和解析
正确答案：
解析：
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相似问题和答案
第1题：
通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
关于O2O，最为准确的观点是()
A、O2O是OnlineToOffline的缩写
B、O2O是OfflineToOnline的缩写
C、O2O是OnlineToOffline和OfflineToOnline的缩写
D、O2O是利用互联网改造传统企业的一种商务模式。
参考答案：C
第3题：
社区O2O的问题解决方案,以下不对的是()
A社区O2O在移动端上应该基于LBS的地理位置判断
B使商品和服务能够快速送达的O2O社区电商模式
C社区O2O服务需要借助第三方惬意
D社区O2O可绕过高覆盖的货架式的电商模式
正确答案：C
第4题：
O2O与B2C的区别错误的是（）
- A、B2C属于电子商务模式，O2O属于互联网模式
- B、O2O更侧重服务性消费
- C、O2O中库存是服务，B2C中库存是商品
- D、O2O的消费者到现场获得服务，涉及客流；B2C的消费者待在办公室或家里，等货上门，涉及物流
正确答案:A
第5题：
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。
A.顾客总价值和服务总成本
B.顾客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
B.顾客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
答案：C
解析：
顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值：顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。
第6题：
O2O模式是将()和()结合起来的模式。
参考答案：线上;线下
第7题：
O2O模式是线上到线下的电子商务模式。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第8题：
O2O营销模式的核心是()。
A、利用网络寻找消费者
B、O2O电子商务平台
C、线下实体商家
D、在线支付
正确答案:A
第9题：
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（ ）的差额。
A.顾客总价值和服务总成本
B.客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
B.客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
答案：C
解析：
顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。
第10题：
使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。
- A、增加顾客总价值
- B、增加顾客总成本
- C、降低顾客总价值
- D、降低顾客总成本
正确答案:A,D