中级商业经济

单选题将渠道冲突分为功能性冲突和破坏性渠道冲突两种类型的依据是()。A 是否存在利益冲突和是否具有对抗性B 渠道成员的层级关系类型C 渠道冲突程度D 渠道冲突对企业发展的影响方向

题目
单选题
将渠道冲突分为功能性冲突和破坏性渠道冲突两种类型的依据是()。
A

是否存在利益冲突和是否具有对抗性

B

渠道成员的层级关系类型

C

渠道冲突程度

D

渠道冲突对企业发展的影响方向

参考答案和解析
正确答案: D
解析:
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第1题:

下列属于同一个渠道冲突类型的是()。

A:垂直渠道冲突和竞争性冲突

B:非竞争性冲突和现实冲突

C:潜在冲突和功能性冲突

D:功能性冲突和病态性冲突


答案D

第2题:

按照渠道成员的层级关系可以将渠道冲突分为( )。

A.水平冲突
B.潜伏性冲突
C.垂直冲突
D.多渠道冲突
E.虚假冲突

答案:A,C,D
解析:
渠道冲突按照渠道成员的层级关系可分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。水平冲突是指同一渠道中同一层次的中间商之间的冲突。垂直冲突是指同一渠道中不同层次的成员之间的冲突。多渠道冲突是指当某个厂商建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售产品或服务时,发生在这些渠道之间的冲突。

第3题:

按照渠道冲突产生的主体,可以将渠道冲突分为: ____、____、____;按照渠道冲突的不同表现程度,渠道冲突分为: ____、_____、_____。


参考答案:水平渠道冲突,垂直渠道冲突,不同渠道间的冲突,潜在型冲突,可察觉的冲突,公开的冲突

第4题:

按渠道冲突结果划分,营销渠道冲突可以分为()。

  • A、功能失调性冲突
  • B、功能性渠道冲突
  • C、水平渠道冲突
  • D、垂直渠道冲突
  • E、多渠道冲突

正确答案:A,B

第5题:

窜货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突属于( )。

A.高度冲突
B.中度冲突
C.功能性冲突
D.破坏性冲突

答案:D
解析:
此题考查渠道冲突的分类。破坏性冲突是指渠道成员间的不安心理和对抗动机外化成对抗性行为,并超过了一定的限度,对渠道绩效水平和渠道关系产生消极的、破坏性的影响的一种冲突状态,如窜货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突。

第6题:

网络渠道冲突在的类型有()

A.环形渠道冲突

B.水平渠道冲突

C.垂直渠道冲突

D.多渠道冲突


参考答案:BCD

第7题:

将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突的依据是( )。

A.渠道成员的层级关系
B.利益冲突与对抗性行为的关系
C.渠道冲突程度
D.目标冲突与对抗性行为的关系

答案:B
解析:
此题考查渠道冲突的分类。根据利益冲突与对抗性行为的关系可以将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突四种类型。

第8题:

由同一渠道某个环节上同类中间商之间的利益矛盾所引发的渠道冲突是()。

A:水平渠道冲突

B:垂直渠道冲突

C:现实冲突

D:功能性冲突


答案A

第9题:

把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是()。

A:渠道成员的层级关系类型
B:利益冲突与对抗性行为的关系
C:渠道冲突程度
D:渠道冲突对企业发展的影响方向

答案:A
解析:
合理的渠道冲突分类是有效把握冲突类型,制定相应策略,更好地进行冲突管理的基础。从不同角度出发,渠道冲突有不同的分类方法。按照渠道成员的层级关系类型划分,可把渠道冲突分为:①水平冲突;②垂直冲突;③多渠道冲突。

第10题:

销售渠道的冲突有三种类型()。

  • A、水平渠道冲突
  • B、垂直渠道冲突
  • C、多渠道冲突
  • D、心理冲突

正确答案:A,B,C

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