银行个人存款与投资管理业务

单选题办理正式挂失时，经办机构应按规定向客户收取手续费，下列说法正确的是（）。A 客户对同一账户一次性同时申请凭证、密码、印鉴等多项挂失的，视同一笔挂失业务收取手续费。B 客户申请挂失撤销时，银行已收取的挂失手续费不退回。C 对于确属他人假冒户主本人名义办理挂失造成挂失有误时，需要对已补发的凭证进行再挂失的，免收再次挂失手续费。D 以上说法都正确

题目
单选题
办理正式挂失时，经办机构应按规定向客户收取手续费，下列说法正确的是（）。
A

客户对同一账户一次性同时申请凭证、密码、印鉴等多项挂失的，视同一笔挂失业务收取手续费。

B

客户申请挂失撤销时，银行已收取的挂失手续费不退回。

C

对于确属他人假冒户主本人名义办理挂失造成挂失有误时，需要对已补发的凭证进行再挂失的，免收再次挂失手续费。

D

以上说法都正确

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相似问题和答案

第1题：

下列有关储蓄挂失说法错误的是()

A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费

B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件

C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费

D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失


参考答案：B

第2题：

关于牡丹灵通卡(磁条卡)挂失手续费说法正确的是()。

A、挂失手续费10元/卡

B、挂失手续费5元/卡

C、同时办理卡片正式挂失和密码挂失，收取10元

D、同时办理卡片正式挂失和密码挂失，收取20元


参考答案：AC

第3题：

邮政储蓄客户在网点柜台所办理的正式挂失每户收取手续费1元。()


参考答案：×

第4题：

下列关于报刊改址说法正确的是（）。

  • A、改址、退订同时办理需要分别收取改址费和退订费
  • B、省际间不办理改址
  • C、改址时，应按每种/次报刊收取改址手续费2.00元
  • D、在本投递局内改址的，免收改址手续费

正确答案:A

第5题：

惠农支付服务点办理跨行现金汇款业务时，应按规定向汇款人收取部分手续费。（）


正确答案:正确

第6题：

下列关于挂失收费标准错误的是( )。

A、凭证正式挂失每户收取手续费10元

B、客户在柜台办理凭证临时挂失免收手续费

C、所有本地解挂失以及异地解挂失收取手续费2元

D、密码挂失不收取手续费


答案：C

第7题：

关于个人存款凭证挂失业务,表述正确的是()。

A、记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失

B、如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件

C、客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理

D、客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退


参考答案：ABCD

第8题：

关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )

A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。

B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。

C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。

D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。


正确答案：AD

第9题：

客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。

  • A、存款凭单
  • B、取款凭单
  • C、挂失申请书
  • D、缴费凭单

正确答案:C

第10题：

客户办理书挂后又遗失“挂失申请书”，重新按挂失规定办理书挂手续并收取手续费。


正确答案:错误

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