银行个人存款与投资管理业务

单选题本人办理正式挂失的,银行可根据与客户约定()为客户办理挂失后续处理。A 五天后B 十天后C 一月后D 在营业时间内(包括即刻)

题目
单选题
本人办理正式挂失的,银行可根据与客户约定()为客户办理挂失后续处理。
A

五天后

B

十天后

C

一月后

D

在营业时间内(包括即刻)

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第1题:

若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)

A为客户办理正式挂失手续 

B不为客户办理任何挂失手续 

C先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失 

D要求客户取得其它有效证件后再来办理 


C

第2题:

下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法,正确的是()。

  • A、客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理
  • B、正式挂失满7天后,如果客户未办理后续处理,账户自动解除挂失状况
  • C、邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理
  • D、凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理,不得代办

正确答案:A

第3题:

客户可在正式挂失满()天后,办理挂失后续处理。

A、2

B、5

C、7

D、20


本题答案:C

第4题:

关于挂失补发,下列说法错误的是()

  • A、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联
  • B、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件
  • C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件
  • D、挂失补发禁止他人代理

正确答案:A

第5题:

受理挂失时应注意哪些()。

  • A、办理密码正式挂失的,要核验账户凭证真实有效,并在办理密码正式挂失后续处理时,执行A级授权
  • B、办理凭证正式挂失的,要核验账户密码
  • C、同时办理凭证、密码挂失的,办理时要根据客户详细信息进行重点核查,且必须由户主本人办理挂失后续处理,执行A级授权

正确答案:A,B,C

第6题:

下面有关挂失业务的哪句话叙述是正确的()。

  • A、正式挂失7天后,客户方可办理补领新存单(折)
  • B、密码挂失可以代理办理
  • C、客户必须在口头挂失的五日内办理正式挂失,否则超过五日口头挂失自动失效
  • D、都不对

正确答案:A,C

第7题:

凭证密码双挂失满7天后,客户凭()在柜台办理后续事项。

  • A、本人有效实名证件
  • B、原挂失申请书
  • C、凭证对应的密码
  • D、存款凭证

正确答案:A,B

第8题:

下列关于挂失事项后续处理时限规定说法正确的有( )。

A、密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理

B、凭证密码双挂失7天后方可办理挂失后续处理

C、异地柜面临时挂失有效期为20天

D、通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种


答案:A,B,C,D

第9题:

本人办理正式挂失的,银行可根据与客户约定()为客户办理挂失后续处理。

  • A、五天后
  • B、十天后
  • C、一月后
  • D、在营业时间内(包括即刻)

正确答案:D

第10题:

户主本人通过柜面办理口头挂失或书面挂失的,持有效身份证件的,经办机构可()为客户办理挂失后续处理

  • A、三日后
  • B、即刻
  • C、五日后
  • D、七日后

正确答案:B

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