银行个人存款与投资管理业务
单选题本人办理正式挂失的，银行可根据与客户约定（）为客户办理挂失后续处理。A 五天后B 十天后C 一月后D 在营业时间内（包括即刻）
题目
单选题
本人办理正式挂失的，银行可根据与客户约定（）为客户办理挂失后续处理。
A
五天后
B
十天后
C
一月后
D
在营业时间内（包括即刻）
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第1题：
若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)
A为客户办理正式挂失手续
B不为客户办理任何挂失手续
C先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失
D要求客户取得其它有效证件后再来办理
C
略
第2题：
下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（）。
- A、客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理
- B、正式挂失满7天后，如果客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况
- C、邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理
- D、凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理，不得代办
正确答案:A
第3题：
客户可在正式挂失满()天后，办理挂失后续处理。
A、2
B、5
C、7
D、20
本题答案：C
第4题：
关于挂失补发，下列说法错误的是（）
- A、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联
- B、办理正式挂失七天后，客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件
- C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件
- D、挂失补发禁止他人代理
正确答案:A
第5题：
受理挂失时应注意哪些（）。
- A、办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权
- B、办理凭证正式挂失的，要核验账户密码
- C、同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权
正确答案:A,B,C
第6题：
下面有关挂失业务的哪句话叙述是正确的（）。
- A、正式挂失7天后，客户方可办理补领新存单（折）
- B、密码挂失可以代理办理
- C、客户必须在口头挂失的五日内办理正式挂失，否则超过五日口头挂失自动失效
- D、都不对
正确答案:A,C
第7题：
凭证密码双挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理后续事项。
- A、本人有效实名证件
- B、原挂失申请书
- C、凭证对应的密码
- D、存款凭证
正确答案:A,B
第8题：
下列关于挂失事项后续处理时限规定说法正确的有( )。
A、密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理
B、凭证密码双挂失7天后方可办理挂失后续处理
C、异地柜面临时挂失有效期为20天
D、通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种
答案：A,B,C,D
第9题：
本人办理正式挂失的，银行可根据与客户约定（）为客户办理挂失后续处理。
- A、五天后
- B、十天后
- C、一月后
- D、在营业时间内（包括即刻）
正确答案:D
第10题：
户主本人通过柜面办理口头挂失或书面挂失的，持有效身份证件的，经办机构可（）为客户办理挂失后续处理
- A、三日后
- B、即刻
- C、五日后
- D、七日后
正确答案:B