(初级)质量专业基础理论与实务

单选题下列哪些不属于品质成本的范围().A 失败成本B 鉴定成本C 折旧成本D 预防成本

题目
单选题
下列哪些不属于品质成本的范围().
A

失败成本

B

鉴定成本

C

折旧成本

D

预防成本

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第1题:

通常发生在产品被消费者接受以后的阶段的成本是(  )。

A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部失败成本
D、外部失败成本

答案:D
解析:
预防成本发生在产品生产之前的各阶段;鉴定成本以及内部失败成本都是发生在产品未到达顾客之前的所有阶段;外部失败成本一般发生在产品被消费者接受以后的阶段。

第2题:

在生产或服务过程中,为了保证产品质量达到预定标准而对产品进行检测所发生的成本属于()。

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本

答案:B
解析:
鉴定成本是为了保证产品质量达到预定标准而对产品进行检测所发生的成本,包括:
(1)检测工作的费用;(2)检测设备的折旧;(3)检测人员的费用。

第3题:

● 质量成本可以被划分为与预防、鉴定及失败相关的成本;而失败成本包括内部失败成本和外部失败成本。其中测试属于(1),设备校准和维护属于(2)。

(1)A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本

(2)A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本


正确答案:B,B
    质量成本可以被划分为与预防、鉴定及失败相关的成本。
    “预防成本”包括:质量计划、正式技术复审、测试设备、培训。
    “鉴定成本”包括为深入了解“首次通过”各个过程时产品的状态而开展的那些活动。鉴定成本的例子如下:过程内和过程间审查、设备校准和维护、测试。
    “失败成本”是指如果在将产品交付给客户之前已经消除了缺陷时就不会存在的成本。失败成本可以进一步划分为内部失败成本和外部失败成本。“内部失败成本”是指在产品交付之前发现错误而引发的成本。内部失败成本包括:返工、修复、失败模式分析。
    “外部失败成本”是指与产品交付给客户之后所发现的缺陷相关的成本。外部失败成本的例子如下:解决客户的抱怨、退换产品、求助电话支持、保修工作。

第4题:

下列成本中属于可控质量成本的有( )。

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本

答案:A,B
解析:
预防成本和鉴定成本属于可控质量成本;内部失败成本和外部失败成本,属于不可控质量成本。

第5题:

下列质量成本中,发生在产品生产之后,但是在产品交付顾客之前的有()。

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本

答案:B,C
解析:
预防成本发生在产品生产之前的各个阶段;鉴定成本和内部失败成本发生在产品未达到顾客之前;外部失败成本发生在产品被消费者接受以后。

第6题:

下列各项质量成本中,属于不可控成本的有( )。

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本

答案:C,D
解析:
一般来说,企业能够控制预防成本和鉴定成本的支出,因此这两种成本属于可控质量成本。而无论是内部还是外部失败成本,企业往往无法预料其发生,并且一旦产生失败成本,其费用的多少往往不能在事前得到,因此,失败成本属于不可控质量成本。

第7题:

(2019年)下列质量成本中,发生在产品交付顾客之前的有( )。

A.鉴定成本
B.内部失败成本
C.外部失败成本
D.预防成本

答案:A,B,D
解析:
鉴定成本和内部失败成本发生在产品未到达顾客之前,选项A、B是答案;外部失败成本发生在产品被消费者接受之后,选项C不是答案;预防成本发生在产品生产之前,选项D也是答案。

第8题:

下列质量成本中,发生在产品交付顾客之前的有( )。

A. 鉴定成本
B. 内部失败成本
C. 外部失败成本
D. 预防成本

答案:A,B,D
解析:
鉴定成本和内部失败成本发生在产品未到达顾客之前,选项 A、B 是答案; 外部失败成本发生在产品被消费者接受之后,选项 C 不是答案;预防成本发生在产品 生产之前,选项 D 也是答案。

第9题:

下列成本中不属于可控质量成本的有(  )。

A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部失败成本
D、外部失败成本

答案:C,D
解析:
预防成本和鉴定成本属于可控质量成本;内部失败成本和外部失败成本,属于不可控质量成本。

第10题:

产品质量成本包括()。

  • A、预防成本
  • B、鉴定成本
  • C、设计成本
  • D、内部故障成本
  • E、外部故障成本

正确答案:A,B,D,E

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