(初级)质量专业基础理论与实务
单选题某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。汽车是（）类别的产品。A 流程性材料B 软件C 硬件D 服务
题目
单选题
某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。汽车是（）类别的产品。
A
流程性材料
B
软件
C
硬件
D
服务
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
暂无解析
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
汽车是（ ）类别的产品。
A.流程性材料 B.软件 C.硬件 D.服务
汽车是（ ）类别的产品。
A.流程性材料 B.软件 C.硬件 D.服务
答案：C
解析：
产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别：①服务，如商贸、运输；②软件，如计算机程序、字典；③硬件，如发动机机械零件、电视机；④流程性材料，如润滑油。
第2题：
质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
“固有特性”是指（ ）。
A.产品本身所具有的 B.汽车的最高时速
C.汽车的价格 D.汽车的外观质量
“固有特性”是指（ ）。
A.产品本身所具有的 B.汽车的最高时速
C.汽车的价格 D.汽车的外观质量
答案：A,B,D
解析：
固有特性就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。例如，螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。C项属于赋予特性。
第3题：
汽车是( )类别的产品。
A．流程性材料
B．软件
C．硬件
D．服务
正确答案：C
解析：产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别：①服务，如商贸、运输；②软件，如计算机程序、字典；③硬件，如发动机机械零件、电视机；④流程性材料，如润滑油。
解析：产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别：①服务，如商贸、运输；②软件，如计算机程序、字典；③硬件，如发动机机械零件、电视机；④流程性材料，如润滑油。
第4题：
质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中“特性”的说法，正确的是 ( )。[2011年真题]
A.固有特性是指具体不可区分的特征
B.产品的固有特性与赋予特性是相对的
C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D.特性都是固有的
A.固有特性是指具体不可区分的特征
B.产品的固有特性与赋予特性是相对的
C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D.特性都是固有的
答案：B
解析：
固有特性是指“可区分的特征”，其要点包括：①特性可以是固有的或赋予的。 “固有的”是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。例如，螺栓的直径、 机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。②赋予特性不是固有的，不是某事物中本 来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性。③产品的固有特性与 赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。
第5题：
产品的化学成分、色泽、气味等质量特性属于（ ）质量特性。
A.服务
B.软件
C.硬件
D.流程性材料
B.软件
C.硬件
D.流程性材料
答案：C
解析：
硬件质量特性包括：①内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；②外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；③经济特性，如使用成本、维修时间和费用等；④其他方面的质量管理特性，如安全、环保、美观等。
第6题：
质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
为了解对顾客满意的影响程度的不同，可将质量特性分为（ ）。
A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.主要质量特性 D.次要质量特性
为了解对顾客满意的影响程度的不同，可将质量特性分为（ ）。
A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.主要质量特性 D.次要质量特性
答案：A,B,D
解析：
常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为：①关键质量特性，指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性；②重要质量特性，指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性；③次要质量特性，指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。
第7题：
质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
“要求”包括（ ）。
A.合同规定的要求 B.法律法规规定的要求
C.推荐采用的标准 D.关于生产汽车的强制性标准
“要求”包括（ ）。
A.合同规定的要求 B.法律法规规定的要求
C.推荐采用的标准 D.关于生产汽车的强制性标准
答案：A,B,D
解析：
质量概念中的要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。“明示的” 可以理解为是规定的要求；“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的；“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。
第8题：
质量是一组固有特性满足要求的程度。以下特性不属于固有特性的是( )。
A.硬件产品的售后服务要求
B.快递公司的运送服务的时间
C.宾馆总台电话接通时间
D.手机信号
正确答案：A
硬件产品的售后服务要求为赋予特性。
硬件产品的售后服务要求为赋予特性。
第9题：
质量是一组固有特性满足要求的程度，即产品的质量。
答案：错
解析：
特性不仅是指产品特性，也有其他类别的特性，如感官的特性、行为的特性、时间的特性、人体工效的特性和功能的特性；故不能泛指产品的质量。
第10题：
某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 固有“特性”是指（）。
- A、产品本身所具有的
- B、汽车的最高时速
- C、汽车的价格
- D、汽车的外观质量
正确答案:A,B,D