00153质量管理（一）
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
简述市场营销控制过程的4个步骤。
正确答案:1.管理部门先设定具体的市场营销目标；
2.然后衡量企业在市场中的业绩；
3.估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因；
4.最后管理部门采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距。
第2题：
简述过程控制系统设计步骤。
正确答案: （1）熟悉和理解生产对控制系统的技术要求与性能指标
（2）建立被控过程的数学模型
（3）选择控制方案
（4）过程控制装置选型
（5）实验（和仿真）
第3题：
在批量生产阶段，企业可以采用（ ）等方法对供应商进行质量控制。[2011年真题]
A.监控供应商的过程能力指数和过程性能指数
B.监控供应商的测量系统
C.评价供应商生产能力
D.进货质量检验
E.检验供应商提供的样件
A.监控供应商的过程能力指数和过程性能指数
B.监控供应商的测量系统
C.评价供应商生产能力
D.进货质量检验
E.检验供应商提供的样件
答案：A,B,D
解析：
企业在批量生产过程中，对供应商的质量控制主要包括：①监控供应商的过程能 力指数和过程性能指数；②监控供应商的测量系统；③审核供应商的质量管理体系、进 货质量检验；④推动供应商的质量改进以及来自供应商的不合格品的处置和质量问题的 解决等活动。
第4题：
简述供应商的选择步骤。
正确答案: 供应商的选择步骤：
（1）市场分析。在供应商开发的流程中，首先要对特定的分类市场进行竞争分析，要了解谁是市场的领导者，目前市场的发展趋势如何，各大供应商在市场中的定位是怎样的，从而对潜在供应商有一个大概的了解。
（2）寻找潜在供应商。经过对市场的仔细分析，下一个步骤就是寻找潜在供应商了。
（3）实地考察供应商。安排对供应商的实地考察，这一步骤至关重要。
（4）审核供应商，对合格供应商发生询价文件。在供应商审核完成后，对合格供应商发出询价文件。
（5）价格谈判。在价格谈判之前，一定要有充分的准备，设定合理的目标价格。
第5题：
供应商审计是（）的第一个关键步骤。
- A、供应商认证
- B、供应商关系
- C、供应商合伙关系
- D、战略合伙关系
正确答案:A
第6题：
简述控制过程的步骤。
正确答案: 控制过程包括三个基本步骤：
（1）拟订控制标准。这是控制的依据。
（2）衡量实际成果，并与控制标准相比较，发现偏差，找出原因。
（3）采取措施，及时纠正偏差。
第7题：
供应商关系的控制过程（步骤）。
正确答案: （1）创建一个跨职能的团队；
（2）确定关键的绩效测量指标；
（3）确定起码的绩效标准；
（4）减少供应商的基数；
（5）评价供应商的绩效。
第8题：
监控供应商的过程能力指数是企业在（ ）阶段对供应商进行质量控制的重要手段。 [2007年真题]
A.设计与开发 B.批量生产 C.样品试制 D.生产定型
A.设计与开发 B.批量生产 C.样品试制 D.生产定型
答案：B
解析：
企业在批量生产过程中，对供应商的质量控制主要包括监控供应商的过程能力指 数和过程性能指数、监控供应商的测量系统、审核供应商的质量管理体系、进货质量检 验、推动供应商的质量改进以及来自供应商的不合格品的处置和质量问题的解决等活动。
第9题：
供应商审计是以下（）的第一个关键步骤。
- A、供应商认证
- B、供应商关系
- C、供应商合伙关系
- D、战略合伙关系
正确答案:A
第10题：
供应商关系的计划过程一般包括哪些步骤？
正确答案:①整理汇编有关组织过去的，当前的和未来的采购活动的各种文件资料
②从采购活动中识别哪些对于企业经营既具有很高的重要性又有很高费用的商品
③针对该商品组建跨职能的团队，团队中要包括顾客的代表，还要包括公司职能部门财务等
④通过数据收集，调查和其他的需要评估活动来确定顾客的供应需要⑤分析供应行业的结构，能力和趋势
⑥分析商品的总占有成本的成本构成⑦将顾客的需要转化为一个供应过程，该过程将使顾客满意并提供管理和优化总占有成本的机会
⑧获得管理当局的批准以将所制定的供应策略转入运作部门加以实施