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00153质量管理(一)
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00153质量管理(一)
题目
多选题当顾客表现很不满意时,其表现情绪是( )A愤慨B投诉C反宣传D烦恼E无明显的抱怨
题目
多选题
当顾客表现很不满意时,其表现情绪是( )
A
愤慨
B
投诉
C
反宣传
D
烦恼
E
无明显的抱怨
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