00153质量管理（一）

多选题当顾客表现很不满意时，其表现情绪是( )A愤慨B投诉C反宣传D烦恼E无明显的抱怨

题目
多选题
当顾客表现很不满意时，其表现情绪是(    )
A

愤慨

B

投诉

C

反宣传

D

烦恼

E

无明显的抱怨

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