00153质量管理（一）
单选题创立马尔科姆•波多里奇国家质量奖的第一步是建立一套评价准则，这套准则被称为( )A 提高绩效标准B 第一绩效标准C 卓越绩效标准D 管理绩效标准
题目
单选题
创立马尔科姆•波多里奇国家质量奖的第一步是建立一套评价准则，这套准则被称为( )
A
提高绩效标准
B
第一绩效标准
C
卓越绩效标准
D
管理绩效标准
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相似问题和答案
第1题：
国家质检总局制定GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的目的在于（ ）。
A.用于国家质量奖的评价
B.用于组织的自我学习
C.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势
D.鼓励和推动更多的组织使用这套标准
E.为企业建立自己的标准提供指导
A.用于国家质量奖的评价
B.用于组织的自我学习
C.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势
D.鼓励和推动更多的组织使用这套标准
E.为企业建立自己的标准提供指导
答案：A,B,C,D
解析：
国家质检总局制定GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的目的有两个：①用于国家质量奖的评价；②用于组织的自我学习，引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验，鼓励和推动更多的组织使用这套标准。
第2题：
对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。
A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
答案：A,E
解析：
B项，GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南；CD两项，GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖，与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。
第3题：
ISO 9001、ISO 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。
A．《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统
B．《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求
C．ISO 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效
D．《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求
正确答案：ABC
解析：《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统，兼容了 ISO 9001、ISO 9004标准的要求，ISO 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效。
解析：《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统，兼容了 ISO 9001、ISO 9004标准的要求，ISO 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效。
第4题：
《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（）
- A、规定了组织卓越绩效的评价要求
- B、规定了质量奖的申报评价流程
- C、为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则
- D、为组织追求卓越绩效提供了实施指南
正确答案:D
第5题：
《卓越绩效评价准则》标准以（）评价准则为蓝本，结合我国质量管理实际情况而制定。
- A、美国波多里奇质量奖
- B、欧洲质量奖
- C、日本戴明奖
- D、GB/T19004
正确答案:A
第6题：
国家质监总局和国家标准化委员会2007年12月19日公布了 2007年“中国标准创新贡 献奖”获奖项目名单，由中国标准化研究院、中国质量协会、北京工业大学等单位共同起草 的《68/T19580—2004 卓越绩效评价准则》及《GB/Z 19579—2004 卓越绩效评价准则实施 指南》国家标准获得三等奖。GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价 准则实施指南》是一对联合使用的标准。
它们为组织追求卓越绩效规定了（ ）的准则，也适用于质量奖的评价。
A.自我评定 B.自我评价 C.国家评定 D.国家评价
它们为组织追求卓越绩效规定了（ ）的准则，也适用于质量奖的评价。
A.自我评定 B.自我评价 C.国家评定 D.国家评价
答案：B
解析：
GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适 用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者详细规定了组织卓越绩效 的评价要求，是卓越绩效评价的主要依据，为组织追求卓越规定了自我评价的准则，也 可用于质量奖的评价；后者是配套的指导性技术文件，对前者内容作了详细说明，旨在 帮助使用者更好地理解和应用准则，指导组织提高其整体绩效和能力，并为组织自我评 价和质量奖评价提供实施指南。
第7题：
对GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。
- A、适用于追求卓越绩效的各类组织
- B、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
- C、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
- D、GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》
- E、GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
正确答案:A,E
第8题：
我国卓越绩效模式以GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()
A.美国波多里奇国家质量奖
B.日本戴明奖
C.欧洲质量奖
D.新加坡国家质量奖
参考答案：A
第9题：
卓越绩效评价准则的制定和实施为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于组织获得长期的市场成功。这套标准重点参考了（）评价条款和内容，结合我国实际上情况制定的。
- A、日本戴明奖评审准则
- B、欧洲质量奖评审准则
- C、美国波多里奇国家质量奖评审准则
- D、ISO9000质量管理体系标准
正确答案:C
第10题：
《卓越绩效评价准则》标准以欧洲质量奖评价准则为蓝本，结合我国质量管理实际情况而制定的。
正确答案:错误