多选题对于审批同意列入运营关注名单的，（总行集中作业中心）指定维护人原则上需于审批通过（当日）通过新终端系统维护相应运营关注客户信息。（）A总行集中作业中心B分行集中作业中心C第二个工作日上午D当日

第1题：

运营关注客户名单管理，其中以下哪些情况需在完成相应EOA审批后，由总行集中作业中心统一操作。（）

• A、新增、变更、删除及查询
• B、新增、变更
• C、新增、变更、删除
• D、新增、删除及查询

第2题：

客户通过柜面办理转账业务，如收款账户已被纳入运营关注名单，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。网点运营人员应向客户充分提示风险后如客户坚持办理，需经（）后办理。

• A、运营主管系统授权
• B、分行运营管理部审批通过
• C、总行运营管理部审批通过
• D、支行行长审批通过

第3题：

分支行运营关注客户新增审批链：申请人→所在室（中心）负责人一分行运营监控室经理一分行运营管理部负责人→总行运营管理部指定审批人→总行集中作业中心指定维护人。

第4题：

总行集中作业中心重空的销毁参照分行重空销毁流程执行（）

• A、通过EOA签报经总行运营管理部审核无误后报总行运营管理负责人批准。
• B、通过EOA签报经总行集中作业分中心主管审核无误后报总行集中作业中心负责人批准。
• C、通过EOA签报经总行运营管理部审核无误后报总行运营管理分管行长批准。
• D、通过EOA签报经总行运营管理部审核无误后报总行集中作业中心负责人批准。

第5题：

对于符合运营关注客户准入条件的，发现部门应于发现当日填写《运营关注客户审批表》，连同必要补充资料，通过EOA发起新增审批。

第6题：

运营关注客户通过柜面办理非开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。经办人员需提交（）审批。

• A、网点运营经理
• B、分行指定审批人
• C、总行指定审批人

第7题：

（）为运营关注客户相关业务的主管部门。

• A、总行合规部
• B、分行运营管理部
• C、总行运营管理部
• D、总行集中作业中心

第8题：

指定角色用户可通过综合客户服务系统单笔查询运营关注客户信息，包括关注等级、列入事由等。如需获取进一步信息，可邮件联系（）调阅原始申请资料，须说明调阅原因，并抄送所在室（中心）负责人。

• A、总行运营管理部指定维护人
• B、总行柜审中心指定维护人
• C、总行集中作业中心指定维护人
• D、分行运营管理部指定维护人

第9题：

开户行需加强运营关注客户的开户准入管理，对于（）运营关注客户，需经开户行运营经理审批同意后方可办理。

• A、禁止准入类
• B、有条件准入类
• C、重点关注类

第10题：

对于禁止准入类运营关注客户，开户行需报经分行运营管理部审批同意后方可办理。