HSK笔试（三级）
判断题张立，今天你刚出去，王老师就给你来电话了。我告诉他你出去了，让他打你的手机，后来我发现，你的手机忘在宿舍里了。★王老师没有联系到张立。A 对B 错
题目
对
错
相似问题和答案
第1题：
第一，首先夸赞学生的探索精神，并告诉他网上众说纷纭，应以教材为主。
第二,询问他不懂得地方,进行详细讲解,
第三，课后及时反思，不断地提升自己的教学技能。
第2题：
在小班的区角活动中，露露在美工区用树叶拼贴了一张《小金鱼》后拿给王老师看，王老师看了一眼说：“真棒！”，然后转身对着刚从建筑区跑出来的妙妙说：“你怎么出来了，快回去”妙妙说：“老师，我不想玩了！”王老师说：“不行，今天你就玩这个，进去！”妙妙低头走进了建筑区……请问你是如何评价王老师的教育行为？如果你是王老师，你会怎么做？
正确答案: 评价，是指以幼儿为对象，对幼儿活动、幼儿在教育过程中的受益情况和所达到的水平作出价值判断。教师对幼儿的评价，应该是科学的、合理的评价，是能激发幼儿自信心，保护幼儿的自尊心，调动幼儿学习的主动性和积极性以促进幼儿发展的。幼儿发展本身具有复杂性，在不同情景，不同情绪状态，不同的环境下，幼儿的行为往往有较大不同。客观上需要运用多种评价方法，将有利于更清晰、更准确地描述幼儿的发展状况。
王老师对露露和妙妙的评价方式是对露露行为总的评价，是一种静态的评价，它只是评价了幼儿的表现幼儿活动的结果，没有提出下一次的希望，缺少对幼儿活动细节的评价，给幼儿的感觉是空洞的，对教育活动的内部印象不深，而且只是获得了知识，没有培养幼儿动手、思维、学习的兴趣，在教育活动中，应将对幼儿的评价作适当的调整不仅对幼儿的活动结果进行评价，还应使评价自然地伴随着整个教育活动过程，在真实的教学情境中进行使之成为动态评价，通过评价给予幼儿支持和援助。
第3题：
机会终于来了，在学校举办的秋季运动会上，我充分发挥了小杨热爱体育的特长，引导他为班级参加的体育项目出谋划策，协助体育委员组织训练，鼓励他报了大家都不愿参加的3000米长跑。对此我对他提出表扬，并号召全班同学向他学习。
运动会那天，小杨的3000米长跑得了冠军，成为班级最亮的一颗星，很多同学和他拥抱，给他送水、送毛巾，为他热烈鼓掌，使他感到了集体的力量和温暖。会后我找他谈心：“小杨，运动会证明了你的实力，说明你是一个不甘落后的好学生，我相信你也会在其他方面严格要求自己，取得好成绩。”
“老师，你真的相信我吗？”“我当然相信你。”他的眼中闪烁出激动的光芒，突然说：“那么老师，你也相信那天的废纸不是我扔的吗？我敢对天发誓，真不是我扔的。”看到他委屈而又可笑的样子，我笑了：“我相信你，当时我就相信不是你干的！”“真的吗？”他很惊讶，也很高兴。“可你也有错，知道错在哪吗？”他有些不好意思地低下头：“知道，老师，我会给王老师道歉的，您放心！”
此后，小杨同学各方面有了长足的转变。
问题：
（1）案例中的“我”主要贯彻了哪些德育原则？（8分）
（2）请结合案例加以分析论述。（10分）
（2）①尊重学生与严格要求学生相结合原则，是指德育要把对学生个人的尊重和信赖与对他们的思想和行为的严格要求结合起来，使教育者对学生的影响与要求易于转化为学生的品德。材料中教师相信小杨并且尊重小杨，相信垃圾不是他扔的，并且没有强迫他承认乱扔垃圾，而是静待机会，加以教育，使小杨主动认识到自己的错误并改正。
②因材施教原则，是指教育者在德育过程中，应根据学生的年龄特征、个性差异以及思想品德发展的实际情况，因材施教，引导学生，加强德育的针对性和实效性。材料中教师针对小杨热爱体育的实际情况，引导他为班级参加的体育项目出谋划策，协助体育委员组织训练，并鼓励他积极参加体育项目，帮助班级在运动会中取得了好成绩，提升了小杨的集体荣誉感，进而使其在其他方面严格要求自己，收到了良好的德育效果。
③长善救失原则，也称发扬积极因素克服消极因素原则，是指在德育过程中，要充分调动学生自我教育的积极性，依靠和发扬学生的积极因素去克服他们的消极因素，促进学生道德成长。材料中教师充分发挥小杨热爱体育的特长，使小杨通过运动会实现了自己的价值，并且在老师的表扬下，认识到自己的错误，主动提出去向王老师道歉，收到了良好的德育效果。
第4题：
大学毕业不久，我就担任了初二（1）班的班主任。一天中午，一个学生急匆匆地跑来说，“老师，小杨不知因为什么事情，正和2班的老师争吵，还骂老师了。” 我赶紧过去问缘由，得知2班的卫生区有几片废纸，被学校的值日生扣了分，据说2班有学生看见他正好走过，就告诉王老师，认为纸是他扔的。于是王老师就找到小杨，并训斥了他。小杨不服气，就骂老师“瞎了眼”，结果惹恼了王老师。我当时也很生气：“小杨，就算你没扔，也要好好和王老师说明，怎么可以骂老师呢？”“他根本不听我说，劈头盖脸地训斥我……”见他如此冲动，我知道这时说什么都没有用，要等待时机。 机会终于来了，在学校举办的秋季运动会上，我充分发挥了小杨热爱体育的特长，引导他为班级参加的体育项目出谋划策，协助体育委员组织训练，鼓励他报了大家都不愿参加的3000米长跑。对此，我对他提出表扬，并号召全班同学向他学习。 运动会那天，小杨的3000米长跑得了冠军，成为班级“最亮的一颗星”，很多同学和他拥抱，给他送水、送毛巾，为他热烈鼓掌，使他感到了集体的力量和温暖。会后我找他谈心：“小杨，运动会证明了你的实力，说明你是一个不甘落后的好学生，我相信你也会在其他方面严格要求自己，取得好成绩。”“老师，你真的相信我吗？”“我当然相信你。”他的眼中闪烁出激动的泪光，突然说：“那么老师，你也相信那天的废纸不是我扔的吗？我敢对天发誓，真不是我扔的。”看到他委屈而又可笑的样子，我笑了：“我相信你，当时我就相信不是你干的!”“真的吗？”他很惊讶，也很高兴。“可你也有错，知道错在哪吗？” 他有些不好意思地低下头：“知道，老师，我会给王老师道歉的，您放心!” 此后小杨同学各方面有了长足的转变。 案例中的“我”主要贯彻了哪些德育原则？请结合案例加以分析论述。
正确答案: 案例中教师的做法贯彻了德育的疏导原则、因材施教原则、利用积极因素克服消极因素的原则和正面教育与纪律约束相结合的原则，值得我们学习。
首先，教师的做法体现了疏导原则、材料中，当小杨同学情绪激动，与老师发生争执的时候，老师没有立刻发作，辱骂学生，而是采用了冷处理，并不与小杨争执，等待时机；后来借着运动会的机会循循善诱，让学生自己认识到问题，取得了良好的德育效果。
其次，教师的做法体现了因材施教的德育原则。教师根据小杨在跑步方面的特长，鼓励他积极参与运动会角逐，让小杨通过运动会实现自己的价值，提升集体自豪感，促进个人在其他方面的进步。
第三，教师的做法体现了利用积极因素克服消极因素的原则材料中，教师在比赛前鼓励他挑战自己，积极训练；比赛获奖后，又利用这个机会给予表扬，引导他在其他方面严格要求自己。
最后，教师的做法体现了正面教育与纪律约束相结合的原则。材料中，老师一方面对于学生的体育成绩给予了充分的肯定和表扬，另一方面也给学生提出了纪律要求，让学生更加严格地要求自己。
第5题：
有个同学上课玩手机，王老师直接批评了他。如果是你，你怎么做？
正确答案: 有同学在上课的时候玩手机，是由很多原因促成的。作为老师，应该分析各方面深层次的原因，并引导学生杜绝玩手机的习惯，而不是一味地批评。
首先，我会让他先收起来，下课再单独沟通。为了不影响教学计划和耽误别的同学学习，也为了尊重学生人格，保护学生自尊，不宜在班级内直接批评。
其次，课后的谈话中，要了解他玩手机的原因，并做出适当的举措。如果学生自制力不强，忍不住玩游戏、聊天、听歌，就应该对其进行道德教育，锻炼其道德意志；如果是家庭原因，如学生有事跟家长及时联系，则可与家长沟通，倡导用学校座机与家长联系；如果学生对老师讲课不感兴趣，则我应该适当对教学方式做进一步改变，并力求做到因材施教。
最后，我会及时组织班级主题班会，提出上课玩手机的利弊的课题，引导学生建立班级公约，利用群体约定的力量，使学生能够规范自己的行为，杜绝玩手机的现象。
第6题：
用户：你们联通3G怎么没信号？ 客服：有信号的呀，你在哪里呢？ 用户：我在**小区。同样都是联通手机，在同一个地方，为什么我家人的有信号，我的就没有信号啊？我还是你们的VIP用户呢。 客服：这个VIP没有关系的。 用户：那为什么同一个地方，我的就没有信号呢？ 客服：哪个号码呢？ 用户：他号码是130********，我的是186********。 客服：他是2G手机呀。（音量有明显的提高） 用户：那我3G手机，3G没信号的呀，你对我凶什么凶？ 客服：小姐，2G手机和3G手机不一样的啊？ 用户：那我用到现在，突然没信号了，是我的问题吗？ 客服：那从什么开始的呢？ 用户：我不想跟你说了，你工号多少？ 客服：工号是****。 后用户挂机并再次来电投诉。请分析中客服代表在本次服务过程中存在的问题及正确的话术。
正确答案:1.存在问题：由于客服代表的服务态度及沟通技巧问题，导致用户投诉客服代表本身。针对投诉网络信号等用户投诉，应做到先安抚，再处理的原则。
2.正确话术（例举出2条即可）
（1）话术举例：给您带来不便了，很抱歉。为了尽快解决您的问题，请问您具体在什么地方？
（2）话术举例：非常感谢您对我们联通一如既往的支持，给您带来不便真的很抱歉！请问您家人用的也是我们联通3G网络吗？
（3）话术举例：您好，我为您查询了您所处位置的2G和3G网络信号覆盖情况，都是覆盖完善的。针对您提出的问题，在一般情况下不应该出现，但由于我不能看到您所提供的状态，不能恰当的解决，为避免造成对您的手机误操作产生的问题，我建议您可以换机测试下，您看可以吗？
第7题：
小明对王老师说他不喜欢张老师，如果你是王老师，你怎么办？
正确答案:首先了解孩子不喜欢张老师的原因，如果孩子是为了讨好王老师而故意这样说的话，王老师可以不用多管；如果孩子真的不喜欢张老师，王老师需要私下了解孩子不喜欢张老师的原因，私下委婉地与张老师沟通。与此同时，与孩子做好沟通，让孩子消除对张老师的一些误解。
第8题：
第一，我会与家长进行沟通，孩子的第一任老师是父母,孩子的教育离不开父母，父母对于孩子的教育能使孩子感受到父母的爱。家校合作，更有利于孩子的发展。
第二，在家长正确认识自己在孩子教育中的作用时,我会了解家长有哪些地方不懂，耐心给家长讲解。
第三，我会进行反思，在家长会上,尽量采用通俗易懂的地方讲明白教育的问题。
第9题：
在课上，有名学生玩手机，你批评了他，他反驳说你也在课上接打手机，你怎么做？
正确答案:在课上，有名学生玩手机，你批评了他，他反驳说你也在课上接打手机，对于此件事情，我会有以下做法：
首先，我会先将同学的注意力转移到课堂上来，不能影响正常的教学进度。
其次，课下我会找到该名学生进行沟通，告知他学校是不允许学生带手机的。如果是因为家中有事情，可以及时联系老师，老师在进行转告。学生最重要的事情就是学习，上课玩手机，会影响学习效果，注意力不在课堂上，久而久之就会落下知识，跟不上进度。
我也会反思我自己，在课上不可以接打电话，影响正常教学工作，作为老师，要给学生树立榜样意识，事后我会召开主题班会，针对带电话进校园事件展开讨论。同时也会对我自己的问题进行道歉，做到榜样效应。
总之，教师要严于律己，为学生树立好榜样，不可以以任何理由影响教学工作，对于处在青春期、叛逆期的学生也要有正确的处理方法，杜绝过偏过激，多沟通，多完善，育人为本，德育为先。
第10题：
别人向你问路时，你告诉了他，后来你发现讲错了，但他已走了，“我”会（）
- A、不再理会它
- B、时会追去重新告知
- C、马上追去重新告知
正确答案:C