农信社储蓄知识考试

问答题简述信通卡丢失或被盗时,持卡人办理补卡或销户手续的程序?

题目
问答题
简述信通卡丢失或被盗时,持卡人办理补卡或销户手续的程序?
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第1题:

办理解挂、挂失补卡或销卡手续时必须由持卡人本人办理,不可委托他人代为办理。


正确答案:正确

第2题:

绿卡通卡内所有子账户全部销户后方可办理销户。绿卡通卡销户时,同时自动撤销其所有副卡。()


正确答案:正确

第3题:

持卡人在中国农业银行受理网点办理销户结清业务时,下列说法正确的是()

  • A、此业务仅限个人卡销户结清
  • B、持卡人已致电信用卡客服中心办理销户申请达45日
  • C、主卡以及附卡持卡人凭本人有效身份证件办理
  • D、无需交易手续费

正确答案:A,B,D

第4题:

信通卡发卡机构的权利和义务()。

  • A、发卡机构要依法合规经营信通卡业务,根据本章程规定保护持卡人的合法权益,为持卡人提供优质、快捷、安全的服务
  • B、当持卡人要求查询本人卡内账户余额、交易明细或打印对账单时,发卡机构必须为持卡人提供该项服务
  • C、持卡人如违反本章程的规定,发卡机构有权取消持卡人的使用资格并收回信通卡;信通卡无法收回时,可注销该卡
  • D、发卡机构对下列行为有权申请法律保护并依法追究有关当事人的经济责任和法律责任:虚假挂失;伪造信通卡;使用伪造或作废信通卡;冒用他人信通卡等

正确答案:A,B,C,D

第5题:

信通卡遗失或被盗进行口头挂失后,持卡人须在()天内,凭有效身份证件到原发卡机构补办书面挂失手续。

  • A、5
  • B、7
  • C、10
  • D、15

正确答案:A

第6题:

对遗失或被盗的金穗借记卡申请销户时,持卡人须在销户前办妥()手续。

  • A、书面挂失
  • B、口头挂失
  • C、电话银行挂失
  • D、网上银行挂失

正确答案:A

第7题:

关于结算通卡销卡描述不正确的为()

  • A、销户时应查询持卡人账户是否解除全部签约关系,应提示客户销户的同时全部签约关系自动失效。
  • B、持卡人办理销卡申请手续,并已交回结算通卡满45天可当场销户。
  • C、销卡后卡片按相关重要单证管理规定处理。
  • D、结算通卡过期虽然已满45天,但也需要交回卡片45天后销户。

正确答案:D

第8题:

吞没卡超过保存期限后,如遇持卡人前来领卡的,有()种情况办理。

  • A、同一地(市)建行卡持卡人携带ATM吞卡单据及本人有效身份证件到任意网点办理挂失补卡手续;
  • B、跨地(市)或外省的建行卡到原发卡行所在地(市)任意网点办理补卡手续;
  • C、他行卡的持卡人到原发卡行办理补卡手续。

正确答案:A,B,C

第9题:

简述信通卡丢失或被盗时,持卡人办理补卡或销户手续的程序?


正确答案: 信通卡丢失或被盗时,持卡人凭本人有效身份证件到原发卡机构办理书面挂失手续。在特殊情况下,持卡人可通过电话银行或委托他人代为办理口头挂失,但持卡人必须在5日内凭本人有效身份证件到原发卡机构补办书面挂失手续。书面挂失7日后15日内,持卡人凭挂失申请书回执和有效身份证件,到发卡机构办理补卡或销
户手续。

第10题:

以下那种卡在有效期内销户,银行需确认持卡人无未尝款项,45天后方可办理正式销户手续。()

  • A、龙卡通
  • B、结算通卡
  • C、理财卡
  • D、准贷记卡

正确答案:B,C,D

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