汽车(汽车维修方向)
判断题对客户信息的有效管理是保证客户关系管理有效性的关键所在。A 对B 错
题目
判断题
对客户信息的有效管理是保证客户关系管理有效性的关键所在。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
在客户关系管理中，客服中心作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端，客户服务中心是客户关系管理的指导者。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
（枢纽和执行者）
（枢纽和执行者）
第2题：
对客户信息的有效管理是保证客户关系管理有效性的关键所在。
正确答案:错误
第3题：
以下客户关系管理的说法， 正确的是( )。
①客户关怀是客户关系管理的中心
②客户关系管理的核心是客户价值管理
③客户信息是客户关系管理的基础
④保证客户的忠诚度， 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
参考答案：D
第4题：
判断题
为保证统一授信管理的有效性，商业银行应建立有效的信息管理系统，设置专门部门进行管理。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
暂无解析
第5题：
以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的
- A、①②③
- B、①③④
- C、②③④
- D、①②③④
正确答案:D
第6题：
客户细分是客户关系管理的基础,也是实施客户关系管理的关键,所以要求企业要特别重视。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
（）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。
- A、客户忠诚的有效管理
- B、客户价值的有效管理
- C、客户互动的有效管理
- D、企业利润的有效管理
正确答案:C
第8题：
营销管理团队成员统一运用对公客户关系管理系统对核心客户进行维护,实现信息的跨层级交流。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
单选题
（）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。
A
客户忠诚的有效管理
B
客户价值的有效管理
C
客户互动的有效管理
D
企业利润的有效管理
正确答案：
C
解析：
暂无解析
第10题：
判断题
客户关系管理是销售商与客户之间的关系管理。
A
对
B
错
正确答案：
对
解析：
暂无解析