汽车(汽车维修方向)

单选题“一对一营销”的核心是以()为中心。A 顾客份额B 顾客感知C 顾客期望D 顾客体验

题目
单选题
“一对一营销”的核心是以()为中心。
A

顾客份额

B

顾客感知

C

顾客期望

D

顾客体验

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第1题:

判断题
目前的聊天虫软件已经可以百分百的识别和回答人类语言提出的问题。
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

第2题:

填空题
汽车主要由()、()、()和()四大总成组成。

正确答案: 发动机,底盘,电气设备,车身
解析: 暂无解析

第3题:

问答题
什么是汽车大包围?简述其作用。

正确答案: 汽车大包围是车身下部宽大的裙边装饰。汽车加装大包围可使车身加长、重心降低,给人以雍容气派、热情奔放之感。另外,大包围还可改善车身四周气流的运动特性,提高汽车行驶的稳定性,降低汽车行驶时的阻力,节省燃油。
解析: 暂无解析

第4题:

单选题
差速器用以连接左右半轴,可使两侧车轮以不同角速度旋转同时传递扭矩,当汽车转弯时,行星齿轮()。
A

只有自转

B

只有公转

C

既自转又公转

D

都不转


正确答案: B
解析: 暂无解析

第5题:

单选题
在企业流失的客户中,因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于()
A

 被竞争对手吸引走的客户

B

 低价寻求型客户

C

 蓄意摒弃的客户

D

 条件丧失型流失客户


正确答案: B
解析: 暂无解析

第6题:

单选题
在CRM实施的成本中,收集、维护客户信息支出的成本属于()。
A

IT成本

B

人员培训成本

C

过程管理成本

D

财务成本


正确答案: C
解析: 暂无解析

第7题:

单选题
刚性万向节可以保证在轴间交角变化时可靠地传动,结构简单,传动效率高,其缺点是单个万向节在有交角的情况下不能传递()运动。
A

不等角速

B

准等速

C

不等速

D

等角速


正确答案: A
解析: 暂无解析

第8题:

填空题
根据数据来源不同,间接数据可分为()和()。

正确答案: 内部数据,外部数据
解析: 暂无解析

第9题:

填空题
()是客户重新选择一家新的产品和服务时所付出的代价。

正确答案: 转换成本
解析: 暂无解析

第10题:

单选题
在合作伙伴门户提供的主要功能中,向合作伙伴收集详细的销售机会的信息属于()功能。
A

协作销售

B

协作服务

C

线索进入

D

渠道管理


正确答案: C
解析: 暂无解析

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