0.5元/笔
1元/笔
2元/笔
5元/笔
第1题:
柜员在受理存款业务时,应审核客户提供的现金币种与存折开立的存款币种是否相同,否则,会出现现金实物与现金箱存入币种不符的情况
客户销户时,柜员注意提醒客户存折账户内是否购买国债、本利丰等理财产品,应在赎回国债、本利丰等产品后再进行账户销户交易
非正常状态的活期账户不能办理活期存款一本通升级、恢复存折未登折明细等业务
活期一本通存折同时存有人民币和外币账户时,销户应先销外币账户,再销人民币账户
第2题:
中华人民共和国居民身份证
公安局签发的驾驶执照
军人身份证件
武装警察身份证件
第3题:
计算机的输入及授权的操作必须由有权人办理,非有权人不得输入任何数据或进行任何授权
有权人在完成金融性交易或重要的非金融性业务处理后,必须打印要素齐全的会计凭证或账簿。凭证或账簿未打印柜员代号和姓名的,应签章确认
数据输入必须按照事权划分的原则办理,做到数字准确,摘要齐全,处理及时
记账时应先记账后签发回单;现金收入,先收款后记账;现金付出,先记账后付款;转账业务,先记借后记贷;代收他行票据,收妥抵用
第4题:
带电子现金的IC借记卡借记主账户与电子现金账户共用一个卡号。
须分别开立借记主账户和电子现金账户,开立顺序为先开立借记主账户,后开立电子现金账户,两个账户开立必须在同一个网点。
借记主账户的开立同现有磁条借记卡,电子现金账户开立参照电子现金卡开户。
带电子现金的IC借记卡可开附属卡,附属卡类型可为标准IC借记卡或带电子现金的IC借记卡。
第5题:
积分查询
余额查询
现金还款
预借现金
第6题:
印鉴变更50元/次/户
印鉴挂失200元/次/户(同时申请更换印鉴的,不另收取更换印鉴手续费)
印鉴挂失100元/次/户(同时申请更换印鉴的,另收取更换印鉴手续费)
印鉴变更100元/次/户
第7题:
根据日常收集的客户信息,锁定目标客户
借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CFE.分析客户数据,确定目标客户
与对公客户经理或柜台人员组成营销团队,发现目标客户并推荐给营销人员
通过其他方式发现目标客户
第8题:
应以负值计入远期结汇签约,再记录一笔新的远期结汇签约
应以正值计入远期结汇签约,再记录一笔新的远期结汇签约
在单独统计远期展期的栏目,应以正值计入远期结汇展期
在单独统计远期展期的栏目,应以负值计入远期结汇展期
第9题:
信用额度调整
紧急取现
销户结清
资料更改
第10题:
1
2
3
无限制