多选题以下哪些行为违背交通银行有关服务规定？（）A捆绑销售保险B拖延办理提前还款C客户来电拒绝接听D提醒客户首期还款日

第1题：

汽车金融核心流程里关于还贷注意事项描述正确的有哪些（）

• A、编辑短信或微信提醒客户首次还款日期及金额
• B、协助客户把金融机构客服电话录入客户手机通讯录
• C、向客户解释提前还款、展期等相关规定
• D、向客户解释贷款购车的好处

第2题：

在市场定价持续提升的情况下，以下哪种营销行为更容易引发客户投诉？（）

• A、与客户提前约定还款方式
• B、与客户提前约定还款日
• C、与客户提前约定利率调整方式
• D、与客户提前约定利率浮动比例

第3题：

兴业银行自动向客户提供的短信服务包括（）

• A、信用卡风险提示
• B、信用卡消费提醒
• C、信用卡还款提醒
• D、个贷还款提醒

第4题：

在交通银行个人贷款客户准入要求中，以下哪类客户不可以申请办理无担保个人贷款。（）

• A、在全国性和地方性证券、保险、基金公司从业满两年的正式员工
• B、交通银行达标沃德财富客户
• C、月还款额2500元，且已连续3年正常还款的交通银行房贷存量客户
• D、在交通银行代发工资2年，且平均月代发工资额为2500元的客户

第5题：

交通银行可通过拖延办理提前还款以挽留客户。

第6题：

有关自助循环贷还款操作说法正确的是（）。

• A、客户只能通过非自助方式进行提前还款操作
• B、客户不可通过自助渠道进行提前还款
• C、客户通过自助渠道还款的，仅可采取部分提前还款
• D、客户通过自助渠道还款的，仅可采取全部提前还款

第7题：

以下哪些行为违背交通银行有关服务规定？（）

• A、捆绑销售保险
• B、拖延办理提前还款
• C、客户来电拒绝接听
• D、提醒客户首期还款日

第8题：

关于免费变更还款日服务的说法，以下说法正确的是（）

• A、申请不得超过两次，两次均免费
• B、全贴息金融产品可以享受免费变更还款日服务
• C、百灵信贷（无贴息）贷款产品不能申请还款日提前服务
• D、贷款期限为12期的客户可以申请还款日提前服务

第9题：

交通银行应向已在交通银行办理住房按揭贷款且还款记录正常的客户积极销售e贷通2.0。

第10题：

以下哪些申请办理外债外汇业务的客户属于关注客户？（）

• A、以备用金名义频繁办理外债结汇的客户。
• B、在政府管理部门如税务、海关、工商、人民银行、外汇局等存在违规记录的客户。
• C、频繁购汇还款和频繁提前还款的客户。
• D、外债资金用途等方面涉嫌违反外汇管理规定的客户