物业管理员
问答题物业管理员小杨正在起草住户手册，当写到物业区域管理机构时只写了物业公司的介绍，请您帮他把内容补充完整。
题目
相似问题和答案
第1题：
B:物业名称、楼号
C:小区概况
D:验收情况简要描述
第2题：
B、杨某的房屋尚未装修，物业公司将杨某的电话告知某装修公司
C、杨某停在小区内的轿车阻挡了刘某开车出行，物业公司将杨某的电话告知刘某
D、楼上邻居装修试验卫生间是否漏水，物业公司将杨某的电话告知楼上邻居
A项正确，《物业管理条例》第五十一条规定：“供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。”该项中，物业将杨某电话告知燃气公司，便于燃气公司及时联系杨某，尽快完成燃气管道检测、养护工作，以确保燃气使用安全。
B项错误，《物业管理条例》第五十二条规定：“业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。”但是房屋装修是业主的个人行为，物业服务企业不得擅自将业主电话号码告知装修公司，《物业管理条例》并未授予物业服务企业该项权利，擅自告知的行为可能会对业主生活造成骚扰。
C项正确，根据《物业管理条例》第二条规定：“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。”物业公司将杨某电话告知刘某，便于疏导小区交通状况，也是物业履行维护物业管理区域内相关秩序职责的体现。
D项正确，根据《物权法》第九十二条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。”该项中，杨某与楼上邻居属于相邻关系的范畴，如果楼上邻居房屋漏水，可能会造成杨某损失，物业将杨某电话告知邻居，便于减少损失，沟通邻里关系。
第3题：
如果丙物业公司物业服务收费实行酬金制，则其物业服务支出的构成不包括。（ ）
A．物业公司人员的工资、社会保险
B．物业公司管理人员的奖金
C．物业服务区域清洁卫生费用
D．物业共用部位、共用设施的维修和更新改造费用
第4题：
2002年6月5日，某物业公司与北京市电信部门签订了安装宽带网协议，委托北京市电信部门对家属区内的居民住宅楼进行安装宽带网，在施工中不慎将103单元6号住户吴××家的电线打断，致使该户电路断电，事发后，施工单位进行了抢修，并接好了电线，但由于电工的疏忽接反了电线，而该住户又出差在外，长达一个星期未在此居住，等出差回来后发现冰箱未启动，存放里面的食品全部发臭，而且冰箱已无法除臭。为此，住户向物业公司提出了因施工损坏了他的冰箱为理由索赔要求物业公司赔他电冰箱的要求。物业公司是否应承担责任？
正确答案:此事虽是施工单位施工时造成的，但物业公司也负着监管的责任，应由施工单位负主要责任，物业公司负一定责任，应由两家共同出资购买同样冰箱，赔付住户吴××，才能解决此纠纷。
第5题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，各物业公司应根据实际情况制订（），用于规范员工行为。
- A、《标识识别手册》
- B、《绩效管理规范》
- C、《公司管理手册》
- D、《员工行为规范手册》
正确答案:D
第6题：
B.城市楼栋垃圾清运规范
C.物业公司的物业费标准
D.物业公司主要工作职责
第7题：
某客户投诉本楼电线坏了，经核实属小区物业负责。下列哪种表述应加以改善（）。
- A、“对不起，这不是我们管辖范围，请您找物业。”
- B、“非常抱歉这不是我们可以做的，请您找物业，好吗？”
- C、“这不是我们产权范围，我们没有权利去维护，请您找物业处理好吗？”
- D、“我非常希望能够帮助您，不过这不是我们的产权范围，这件事情由小区的物业专门负责，建议您找物业让他帮您解决，您看好吗？”
正确答案:A,B,C
第8题：
物业管理投标文件除了按格式要求回答招标文件中的问题外，最主要的内容是（ ）。
A．介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用
B．介绍本物业服务企业以前管理过或正在管理的物业名称、地址、数量
C．分析住用人对此类物业及管理上的期望、要求等
D．介绍对改善物业环境的方法，提高管理服务水平的设想
第9题：
根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，物业移交前，地产公司与物业公司应签订物业承接查验协议，签订协议后（）日内办理物业交接手续，进行物业共用部位、共用设施、物业用房的移交。
- A、7
- B、10
- C、15
- D、30
正确答案:B
第10题：
（）是物业管理的基础和准则。
- A、主大会章程
- B、住户手册
- C、管理规约
- D、物业服务协定
正确答案:C