物业管理员

单选题物业档案资料是指人们在物业的开发和管理活动中形成的,作为()保存起来以备查考的各种文件。A 原始记录B 业主档案C 管理制度D 用户信息

题目
单选题
物业档案资料是指人们在物业的开发和管理活动中形成的,作为()保存起来以备查考的各种文件。
A

原始记录

B

业主档案

C

管理制度

D

用户信息

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

《档案著录规则》中关于档案的定义是:“档案是人们在社会活动中形成的,保存起来以备查考的各种文件材料。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

按照服务的性质和提供方式分类,下列物业服务活动中,不属于物业管理公共服务的是( )。

A.建筑物外墙清洗
B.小区路灯的维修和管理
C.为业主粉刷防盗网和门窗
D.物业档案资料管理

答案:C
解析:
公共服务的内容主要包括房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、装饰装修管理(新增)、档案管理和客户管理等。 C属于专项服务。

第3题:

《物业管理条例》规定,物业服务合同是由( )订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。

A.业主和开发商

B.业主和物业服务企业

C.开发商和物业公司

D.业主和小区居委会


正确答案:B

第4题:

物业管理档案中的()是指在物业管理活动过程中形成的各种文字资料。

  • A、图
  • B、表
  • C、档
  • D、册

正确答案:C

第5题:

开发企业在物业管理活动中的义务是()。

A:住宅物业必须通过挂牌的方式选聘物业服务企业
B:制定临时管理规约并明示买受人
C:提供必要的物业管理用房
D:处分物业共用部位和共用设施设备
E:在保修期限和保养范围内承担物业的保修责任

答案:B,C,E
解析:

第6题:

下列物业管理服务活动中,不属于公共性服务的是( )。

A:建筑物外墙清洗
B:小区路灯的维修和管理
C:为业主粉刷防盗网和门窗
D:物业档案资料管理

答案:C
解析:

第7题:

按照服务的性质和提供的方式分类,下列物业服务活动中,不属于物业管理公共服务的是()。

A.建筑物外墙清洗
B.小区路灯的维修和管理
C.为业主粉刷防盗网和门窗
D.物业档案资料管理

答案:C
解析:
物业管理公共服务的内容主要包括:①房屋及设施设备管理,是指房屋及配套设施设备的日常运行维护和管.理、大中小修及更新改造;②物业环境管理,包括物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备和场地等的清洁卫生、绿化和卫生虫害防治等管理服务;③公共秩序维护管理,是指在物业管理区域内,物业服务企业在政府有关部门的指导下,协助进行的,公共安全防范和公共秩序维护等管理活动;④档案管理,是指在物业管理活动中,对物业和业主的原始记录进行收集、整理、鉴定、保存、统计、利用,为物业管理提供客观依据和参考资料的活动;⑤客户管理,是指通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升服务水平,获取更大经济效益的行为。选项A属于环境管理中的清洁卫生管理;选项B属于房屋及设施设备管理;选项D属于档案管理。

第8题:

物业档案资料是指人们在物业的开发和管理活动中形成的,作为( )保存起来以备查考的各种文件。

A.原始记录

B.业主档案

C.管理制度

D.用户信息


正确答案:A

第9题:

物业管理的早期介入是指物业管理公司在接管物业之前,就参与物业的策划、()和建设的过程,从业主、使用人及物业管理的提出一些合理化建议和意见,以使开发出的物业最大限度地满足()和物业管理的需要,是物业管理的咨询活动。

  • A、施工验收;业主的需求
  • B、规划设计;开发商的需求
  • C、规划设计;业主的需求
  • D、施工验收;开发商的需求

正确答案:C

第10题:

根据《物业管理条例》规定,物业管理档案的内容包括物业的权属资料、竣工验收资料、()资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件、业主或物业使用人的权属档案资料、物业服务记录等物业管理所必需的其他资料。

  • A、产品资料
  • B、物业资料
  • C、技术资料
  • D、使用资料

正确答案:C

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