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单选题保修期内的工程报修，应由（）负责处理。A 施工单位B 业主C 维修工D 销售部

题目
单选题
保修期内的工程报修，应由（）负责处理。
A

施工单位

B

业主

C

维修工

D

销售部

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第1题：

根据《水利水电工程标准施工招标文件》，工程移交发包人后，保修期内的缺陷修复工作应由（ ）承担。

A.发包人
B.承包人
C.监理人
D.质量监督机构

答案：B
解析：
2020版教材P214 / 2019版教材P217
（3）水利工程在规定的保修期内，出现工程质量问题，一般由原施工单位承担保修，所需费用由责任方承担。

第2题：

下列关于承包人承担工程缺陷修复义务的说法正确的是（ ）。

A.施工期运行中发现的工程设计缺陷不应由承包人负责修复
B.缺陷责任期内出现的工程设计缺陷应当由承包人负责修复
C.保修期内出现的工程设计缺陷应当由承包人负责修复
D.保修期内出现的工程施工缺陷不应由承包人负责修复

答案：B
解析：
1、保修期自实际竣工日起算，对于提前验收的单位工程起算时间相应提前。
2、发包人和承包人按照有关法律法规的规定，在专用条款内约定工程质量保修范围、期限和责任。承包人对保修期内出现的不属于其责任原因的工程缺陷，不承担修复义务。

第3题：

物业管理企业接待客户报修,一般应由()填写《维修服务任务单》。

A、工程维修人员

B、客户接待人员

C、保修客户

D、工程部负责人


参考答案：B

第4题：

建设工程自办理交工手续后，在规定的保修期内，因（）等原因造成的质量缺陷，应由施工单位负责返修。

  • A、勘察设计
  • B、施工
  • C、自然灾害
  • D、材料
  • E、人为因素

正确答案:A,B,D

第5题：

建设工程在保修范围和保修期内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。


答案：对
解析：
建设工程在保修范围和保修期内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。

第6题：

下列工程缺陷中承包人不承担修复义务的是（）。

A.施工期运行中发现的工程设计缺陷
B.缺陷责任期内出现的工程设计缺陷
C.保修期内出现的工程设计缺陷
D.保修期内出现的工程施工缺陷

答案：C
解析：
承包人对保修期内出现的不属于其责任原因的工程缺陷，不承担修复义务。施工期运行、缺陷责任期内出现的工程质量缺陷，由承包人负责修复。

第7题：

因设计原因导致质量缺陷的，在工程保修期内的正确做法是（ ）。

A、 施工企业不仅要负责保修，还要承担保修费用
B、 施工企业仅负责保修，由此发生的费用可向建设单位索赔
C、 施工企业仅负责保修，由此发生的费用可向设计单位索赔
D、 施工企业不负责保修，应由建设单位另行组织维修

答案：B
解析：
2、由于设计问题造成的质量缺陷，先由施工单位负责维修，其经济责任按照有关规定通过建设单位向设计单位索赔。

第8题：

修理后的设备必须实行保修制,在保修期内发生质量问题,应由承修方免费修理。保修期一般不少于一个月。( )

此题为判断题(对，错)。


标准答案：错误

第9题：

属于保修期内报修事项工作程序有哪些？


正确答案: 1.客户报修事项，详细填写在《工程整改申报表》，包括：申报时间、申报人、预约时间、整改单元、联系电话、是否留匙、工程整改内容、物业服务中心经手人。
2.与客户确认，确认后请客户签名确认，预约维修时间，一般情况下报修至少当日预约次日，特殊情况报客服主任处理；
3.向项目工程部派《工程整改申报表》，并签署《工程整改申报表》“所属项目”“受理人签名”“签收日期”栏，收第一联、第二联。（根据各项目实际情况确定派单时间，由项目工程部统一收单）；
4.项目施工人员根据客户留匙或预约时间上门维修，并按项目规定施工流程进行操作；
5.维修完毕后，施工负责人在客服部前台在《工程整改申报表》第三联“回单日期、签署”签名；
6.客服部前台根据已完成《工程整改申报表》进行客户回访，一般采用电话或上门回访的形式，未完成事项继续跟进；
7.客户满意，工单归档在业主档案内，客户不满意，重新下单，并跟进。

第10题：

根据《水利水电工程标准施工招标文件》，工程移交发包人后，保修期内的缺陷修复工作应由（）承担。

  • A、发包人
  • B、承包人
  • C、监理人
  • D、质量监督机构

正确答案:B

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