多选题营销主管主要职能（）。A定期梳理分析对公、对私客户信息，挖掘潜力客户，根据目标客户的情况确定营销参与人员，制定实施营销计划B网点人员紧张时，根据需要兼具客户经理和大堂经理的部分职责C建立客户基本信息D当网点内员工出现争抢客户或对联动营销分成有异议等问题时，营销主管要协助网点负责人及时解决

参考答案：B

正确答案：网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。 ①网络品牌：网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象并提升企业整体形象。 ②网址推广：这是网络营销最基本的职能之一网址推广是网络营销的核心工作。 ③信息发布：网站是一种信息载体通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一同时信息发布也是网络营销的基本职能。 ④销售促进：网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 ⑤销售渠道：网络营销可以扩大销售渠道网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。 ⑥顾客服务：互联网提供了更加方便的顾客服务手段顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。 ⑦顾客关系：良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时也增进了顾客关系。 ⑧网上调研：通过调查表或者电子邮件等方式可以完成网上市场调研相对传统市场调研网上调研具有高效率、低成本的特点因此网上调研成为网络营销的主要职能之一。
网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。 ①网络品牌：网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。 ②网址推广：这是网络营销最基本的职能之一，网址推广是网络营销的核心工作。 ③信息发布：网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能。 ④销售促进：网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 ⑤销售渠道：网络营销可以扩大销售渠道，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。 ⑥顾客服务：互联网提供了更加方便的顾客服务手段，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。 ⑦顾客关系：良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。 ⑧网上调研：通过调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。

正确答案：D
解析：当银行只有一种或很少几种产品，或产品营业方式大致相同，或银行把业务职能当作市场营销的主要功能时，采取职能型营销组织形式最为有效。

正确答案：ABCD
商业银行营销组织的模式主要有区域型营销组织、市场型营销组织、产品型营销组织、职能型营销组织。区域型销售组织，是指将企业的目标市场分为若干个区域，每个销售人员负责一个区域的全部销售业务的一种组织结构形式。市场管理型组织，是由一个总市场经理管辖若干细分市场经理，各细分市场经理负责自己所管市场发展的年度计划和长期计划。产品管理型组织，拥有多种产品或多个品牌的企业，往往按照产品或品牌建立管理组织。职能型组织是专业化组织的一种形式。它是最常见的市场营销组织形式。它强调市场营销各种职能的重要性。这种组织把销售职能当作市场营销的重点，而广告、产品管理和营销研究职能则处于次要地位。故选ABCD。

正确答案：A

参考答案：ABCDE

一、营销部 负责组织实施市场销售工作，完成销售目标；跟踪从订单到交 货的全过程，及时协调销售订单执行过程中的异常情况，确保合同履 行。 1、市场拓展： （1）负责寻找有价值的客户进行沟通、报价，开发新客户； （2）参加包装行业展及其它各类展览会，展示企业形象、推动产品 销售； （3）根据市场战略要求，负责在各市场区域建立销售渠道； （4）组织销售，确保实现公司的销售目标。 2、业务管理： （1）及时与客户进行沟通、协调，确保询单/订单的准确性； （2）跟踪从订单到交货的全过程，负责订单执行过程中的协调工作， 确保订单有效履行； （3）根据确认的销售订单，编制生产任务通知单下达至生产计划； （4）定期或不定期代表客户对出货或成品库或生产过程进行验收， 确保产品质量合格； （5）及时与客户沟通，跟踪产品质量情况并反馈至公司有关部门； （6）负责客户管理工作，与客户保持良好关系，建立完整的客户服 务档案； （7）负责客户投诉的受理工作，并提交至市场部进行分析。 3、销售管理： （1）根据公司年度/季度/月度销售计划，编制月度订单计划； （2）负责及时收汇及清收超期应收帐款； （3）负责外销员/单证员的日常管理工作； （4）按要求对销售数据进行统计\分析,并按规定报送有关部门； （5）销售合同、销售订单、各类 E-mail 等资料的文档管理工作。

提高企业与产品的市场知名度

完成公司制定的营销指标。
营销策略、计划的拟定、实施和改进。
营销经费的预算和控制。
营销管理制度的拟定、实施和改善。
负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划。
负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签 合同规范、有效和可行；
负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。
了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。
负责合同、评审记录的及时传递和保存。
负责货款回收的管理。
协助质管部对顾客满意程度的调查。
参与组织对顾客技术培训。
为公司研发项目决策提供市场动态的信息。
负责本部门的行政管理和绩效考评工作。

企业的市场营销部门是执行市场营销计划，服务市场购买者的职能部门。市场营销部门的组织形式，主要受宏观市场营销环境，企业市场营销管理哲学，以及企业自身所处的发展阶段、经营范围、业务特点等因素的影响。

正确答案：A
解析：这种银行采用职能型组织形式是最为有效的。

正确答案：C
C【解析】银行营销组织模式主要包括：(1)职能型营销组织，当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能对采取这种组织形式最为有效；(2)产品型营销组织，对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度；(3)市场型营销组织，当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，可以采用这种营销组织结构；(4)区域型营销组织，在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用这种组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织。

答案：A,B,C,D

解析：