平安银行柜员考试
多选题批量开立借记卡卡片/密码信封在发放过程中出现遗失的情况时，委托单位或我.行客户经理应立即书面通知开卡网点，网点视情况可对卡片做以下哪些操作（）A止付B挂失销户C直接销卢D暂停非柜面业务
题目
多选题
批量开立借记卡卡片/密码信封在发放过程中出现遗失的情况时，委托单位或我.行客户经理应立即书面通知开卡网点，网点视情况可对卡片做以下哪些操作（）
A
止付
B
挂失销户
C
直接销卢
D
暂停非柜面业务
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第1题：
批量开卡批量销户的特殊规定，以下说法错误的是：（）
- A、委托单位批量开卡两个月后，开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理。
- B、如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的，由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后，交柜员做批量销户处理。
- C、如委托单位领取的卡片，开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失，由委托单位出具销卡申请书，连同卡片及密码信封（如有）、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。
- D、开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误，确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后，进行销户处理，如卡片/密码信封遗失，须先进行挂失/密码重置处理，所有凭证均须由客户经理签字确认。
正确答案:A
第2题：
委托单位批量开卡一个月后，开卡人仍未签领卡片及密码信封的销户处理，如特殊情况走EOA审批
正确答案:正确
第3题：
如发现存在开卡人并非委托代发单位员工或非委托代扣费单位客户，网点应对这几个非员工或非客户的卡视情况做止付（有余额）或销户（余额为零）
正确答案:错误
第4题：
入委托单位领取的卡片，开卡人在开卡后（）仍未签领或在发放过程中遗失，由委托单位出具销卡申请书，连同卡片及密码信封（如有）、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。
- A、半个月
- B、两个月
- C、三个月
- D、一个月
正确答案:D
第5题：
如委托单位领取的卡片，开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失，单位提交资料至平安银行销户时，以下网点操作中，不正确的是（）
- A、网点通知客户经理在“客户经理意见及签名”处说明销卡原因
- B、注明单位销卡情况属实，并签署意见、签名
- C、由公司部主管领导签名同意
- D、由开卡网点柜员进行批量销户处理
正确答案:C
第6题：
如委托单位领取的卡片，开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失，单位无需提供以下（）资料，交开卡网点申请销户。
- A、由委托单位出具销卡申请书
- B、卡片及密码信封（如有）
- C、持卡人身份证原件及复印件
- D、授权经办人有效身份证件
正确答案:C
第7题：
批量开卡超期未领取的卡片做销户处理后，需将以下哪个资料作传票附件（）。
- A、销卡申请书
- B、客户经理身份证复印件
- C、上门送卡人员身份证复印件
- D、单位代理开立借记卡业务申请书
正确答案:A
第8题：
采取银行人员上门的方式领取卡片，如开卡人不在单位的情况下，以下做法不正确的是（）
- A、由开卡人持本人有效身份证件到开卡网点领取卡片与密码信封
- B、开卡网点须确认开卡人身份无误后，与开卡人办理卡片及密码信封的交接
- C、开卡人在《签领表》签名确认
- D、无需为客户办理借记卡激活
正确答案:D
第9题：
卡片/密码信封在发放过程中出现遗失的情况时，由网点视情况对卡片做止付（有余额）或挂失销户（余额为零）处理。
正确答案:正确
第10题：
批量开立借记卡卡片/密码信封在发放过程中出现遗失的情况时，委托单位或我.行客户经理应立即书面通知开卡网点，网点视情况可对卡片做以下哪些操作（）
- A、止付
- B、挂失销户
- C、直接销卢
- D、暂停非柜面业务
正确答案:A,B