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单选题商务谈判中，谈判的语言艺术是决定谈判能否成功的重要因素，因此要善听和巧问，为了获得特定资料或者确切的回答而直接提问的方式属于（ ）。[2012年真题]A 证实性提问B 坦诚性提问C 引导性提问D 封闭性提问
题目
证实性提问
坦诚性提问
引导性提问
封闭性提问
参考答案和解析
商务谈判中提问的方式有：①证实性提问，即把对方所说的话重新措辞后，再向对方提出，以期得到对方的证实或补充。②引导式提问，即为引导对方的思维，赞同己方的反应，提出对答案具有强烈暗示性的问题。③坦诚性提问，即为制造某种和谐的会谈气氛，当对方陷入困境或有为难之处时，提出一些推心置腹的友好性问题。④探寻性提问，即不要求对方给予肯定或否定回答，而采用选择疑问的方式发问。⑤封闭型提问，即为获得特定资料或确切的回答直接提问。在提问时除了善于选择适当的方式外，还应注意提问的言辞、语气和神态，要尊重对方的人格，避免使用讽刺性、审问性和威胁性的提问方式。
相似问题和答案
第1题：
A.含混式回答即用提问对方其他问题来回答对方的提问。这是一种以问代答的方式，可以为自己以后回答问题留下喘息的机会
B.反问式回答既可以避免把自己的真实意图暴露给对方，又可给对方造成判断上的混乱和困难
C.拒绝式回答即对那些棘手和无法回答的问题，寻找借口拒绝回答。运用借口拒绝回答对方的问题，可以减轻对方提问的压力
D.商务谈判中的回答有三种类型，即正面回答、迂回回答和避而不答
第2题：
A、语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具
B、用好语言艺术一定能使谈判最终成功
C、语言艺术是实施谈判策略的唯一途径
D、语言艺术决定商务谈判中的人际关系
本题考察的知识点是在整个商务谈判过程中，谈判人员要把自己的判断，推理，论证的思维成果准确地表达出来，必须出色地运用语言艺术工具。B项过于绝对，影响谈判结果的有多方面的因素，不是单单用好语言就足够的。C项也是一样，语言艺术是实施谈判策略的主要途径而非唯一途径。D项，语言艺术是处理商务谈判中人际关系的关键。
第3题：
商务谈判策略是指谈判人员在商务谈判过程中为实现特定的谈判目标而采取的一些行动和方法，它具有（ ）。
A．针对性
B．预谋性
C．艺术性
D．公开性
解析：本题涉及的考点是商务谈判策略的特点。商务谈判策略一般具有针对性、预谋性、时效性、随机性、隐匿性、艺术性、综合性等特点。因而本题的正确答案为ABC。
第4题：
A.语言艺术是处理谈判双方人际关系的关键环节
B.语言艺术是商务谈判成功的充分条件
C.语言艺术是阐明自己观点的有效工具
D.较高的语言艺术既能清楚表达自己的目的，又能保持双方的良好关系，应让对方听得入耳而不反感
第5题：
2)在对方发言停顿和间歇时提问;
3)在议程规定的辩论时间提问;
4)在对方发言前提问。
第6题：
第7题：
为了获得特定资料或者确切的回答而直接提问的方式属于( )。
A．证实性提问
B．引导式提问
C．封闭型提问
D．坦诚式提问
C。解析：封闭型是正常的提问，证实性是为了证实一个观点，引导式是为了引导对方，坦诚式则是友好问题。
第8题：
A.提问是为了要从对方那里得到有用的信息，因而提出的问题必须能引起对方注意，以便于对方认真思考
B.为了取得有利的商务谈判条件，提问的时机必须把握好，既不能太早，又不能太晚。太早容易过早地将谈判意图暴露给对方，太晚又影响商务谈判的进程
C.因人而异，抓住关键。由于商务谈判对手的年龄、职务、职业、性格、文化程度、商务谈判经验等的差异，要想取得理想的提问效果，提问时就必须因人而异
D.对于文化水平低的商务谈判对手，提问时不能使用过多的专业名词;对于年龄大、职位高的商务谈判对手，提问的问题要尽量直接，不能过于婉转含蓄
第9题：
A、多听少说
B、有问不答
C、巧提问题
D、使用条件问句
E、避免跨国文化交流产生的歧义
第10题：
巧问善诱就是掌握谈判中的提问技巧，顺着事情发展的趋势加以引导，引导对方认可己方的观点。（）
正确答案:正确