中国邮政储蓄银行理财考试
判断题客户经理初次见到客户，首先应与客户打招呼、进行自我介绍、互递名片、说明来意。A 对B 错
题目
判断题
客户经理初次见到客户，首先应与客户打招呼、进行自我介绍、互递名片、说明来意。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
现代社会交往中，初次见面自我介绍时，用最多的方式是（）
- A、名片
- B、语言沟通
- C、握手
- D、打招呼
正确答案:A
第2题：
客户经理与某集团老总及重要联系人间交换名片，以下描述正确的是（）
- A、先递集团老总，再递重要联系人
- B、接过老总名片时，首先要看名片，并将名片收好
- C、如老总和联系人同时递出名片，客户经理可同时接收
- D、如老总是初次见面，需要递名片，联系人非初次见面，可以不需要递名片
正确答案:A,B,D
第3题：
对于进入展厅四处张望的客户,销售员应该()。
A、主动与客户打招呼
B、呈递名片，自我介绍
C、为客户推荐一款新车
D、为客户提供选择方向
参考答案：ABD
第4题：
判断题
为方便外部伙伴引荐客户，客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。
A
对
B
错
正确答案：
对
解析：
暂无解析
第5题：
一般来说，初次见到客户，首先要以亲切的态度打招呼，报上自己的公司名称，然后（）。
- A、等着对方先递名片
- B、双手将名片递给对方
- C、单手递交名片就可
- D、从裤子口袋中掏出名片递上
正确答案:B
第6题：
跟客户打招呼的行为标准是（）
- A、欠身施礼，亲切地招呼顾客
- B、适时递送名片做自我介绍
- C、询问客户称谓
- D、以上皆是
正确答案:D
第7题：
客户初次来访，客户经理应主动自报姓名和职务，并双手将名片递给客户，递送名片时应注意让（）朝向对方。
- A、文字反面
- B、文字正面
- C、无所谓
- D、文字背面
正确答案:B
第8题：
客户回赠名片时,网点客户经理应起身站立,双手接过名片,要称“谢谢”()
此题为判断题(对，错)。
答案：对
第9题：
单选题
电话约访客户的步骤包括，前期准备、（）、寒暄致意、说明来意、提出要求、确认约会？
A
确认客户
B
资料搜集
C
自我介绍
D
设备调试
正确答案：
C
解析：
暂无解析
第10题：
判断题
名片是客户经理的广告，越多的潜在客户得到名片，被人知道和需要的机会就越大，所以要多发名片。
A
对
B
错
正确答案：
对
解析：
暂无解析