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问答题创业问题与服务需求的表述要求与规范?

题目
问答题
创业问题与服务需求的表述要求与规范?
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第1题:

设计评审的主要内容不包括( )。

A.与顾客需要和满意有关的项目

B.与产品规范和服务要求有关的项目

C.与设计评审人员的要求有关的项目

D.与工艺规范和服务要求有关的项目


正确答案:C

第2题:

以下关于择业与创业的关系表述正确的有( )

A.择业是创业的基础
B.创业是择业的内在要求
C.择业是起点,创业是追求
D.在实际生活中,择业与创业是截然分开的

答案:A,B,C
解析:

第3题:

创业指导服务的内容()。

A.创业流程与准备

B.创业培训

C.创业指导

D.创业设计


参考答案:AB

第4题:

()是企业与客户交互的一个完整过程,包括听取客户的问题和要求,对客户的需求作出反应并探询客户新的需求。

  • A、客户服务
  • B、产品服务
  • C、项目服务
  • D、客户中心

正确答案:A

第5题:

创业企业信息服务需求的特性?


正确答案: 1、层次性
2、专业性
3、多样性
4、实用性
5、隐含性
6、针对性
7、灵活性
8、周期性

第6题:

优质服务是指服务人员在满足服务对象( )的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

A.质量要求

B.式样要求

C.物质需求

D.生活要求


正确答案:C

第7题:

对内部专卖管理监督日常监管及重点检查中查出的问题进行定性时,如果查出的某一问题违反了两个以上规范要求的情况,参考以下()来定性。

A与该问题关系最紧密的规范要求

B与该问题有关的规范要求

C违反的规范中性质较严重的一种规范要求

D违反的规范中性质较轻的一种规范要求


A,C

第8题:

创业机会的稀缺性是指()

A创业资源很难找

B市场需求很稳定

C创业资源与市场需求的契合度很难把握


参考答案:C

第9题:

创业问题与服务需求的表述要求与规范?


正确答案: 1、准确性
2、精练性
3、说明性
4、规范性

第10题:

规范的创业计划书的内容中不涉及的部分是()

  • A、公司业务的独特性
  • B、研究与开发能力
  • C、盈利回报
  • D、融资需求

正确答案:C

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