华为HC-821-HCNA-CC-CHS
多选题以下哪些属于质检功能提供的操作（）。A监视B强制示忙/示闲C强制签出/签入D拦截来话
题目
多选题
以下哪些属于质检功能提供的操作（）。
A
监视
B
强制示忙/示闲
C
强制签出/签入
D
拦截来话
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相似问题和答案
第1题：
以下哪些属于质检任务的内容()。
A.拦截
B.监听
C.录制
D.监察
参考答案：B, C, D
第2题：
以下哪些属于CCS服务组件的功能()。
A.设备管理
B.路由功能
C.质检任务管理
D.自动流程解析功能
参考答案：A, B, C
第3题：
以下哪些属于电源板,且不提供子架级联功能的是()
A.SPWA
B.PWD
C.PWE
D.SPWB
参考答案：B, C
第4题：
以下哪些角色是华为CTI平台默认提供的业务代表角色（）。
- A、普通话务员
- B、班长
- C、组长
- D、质检员
正确答案:A,B,D
第5题：
以下哪些是WAS的系统监控台提供的操作功能（）。
- A、可以执行增删改被管理的网元的操作
- B、可以执行跟踪操作
- C、可以管理技能队列
- D、可以执行主备倒换操作
正确答案:A,B,D
第6题：
以下哪些角色是华为CTI平台默认提供的业务代表角色()。
A.普通话务员
B.班长
C.组长
D.质检员
参考答案：A, B, D
第7题：
RCV Form内提供以下哪些操作操作()。
A.Insert
B.Review
C.set
D.Delete
参考答案：A, B, D
第8题：
以下哪些是WAS的系统监控台提供的操作功能()。
A.可以执行增删改被管理的网元的操作
B.可以执行跟踪操作
C.可以管理技能队列
D.可以执行主备倒换操作
参考答案：A, B, D
第9题：
以下哪些属于CCS服务组件的功能（）。
- A、设备管理
- B、路由功能
- C、质检任务管理
- D、自动流程解析功能
正确答案:A,B,C
第10题：
以下哪个不属于客服系统功能模块（）
- A、外呼营销
- B、服务请求
- C、个人业务
- D、质检管理
正确答案:C