农业银行高管考试

问答题个人客户办理通知存款取款或销户业务应提供的资料或手续有哪些?

题目
问答题
个人客户办理通知存款取款或销户业务应提供的资料或手续有哪些?
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第1题:

将账户在核心系统中转入不动户应满足一定前提,其中说法错误的是()。

  • A、向客户发出“销户通知书”
  • B、留存客户签收记录或信件收发记录等证实已通知存款人办理销户手续的证明材料
  • C、发出“销户通知书”30天后,存款人未办理主动销户
  • D、不需向客户发出“销户通知书”

正确答案:D

第2题:

客户办理整存整取的部分提前支取应提供的资料或手续有哪些?


正确答案: (1)存款人须提供有效身份证件,并在取款凭条上填写身份证件种类和号码;代理取款的,须提供代理人及被代理人的有效身份证件,并在取款凭条上填写代理人及被代理人的身份证件种类和号码。
(2)填写未提前支取部分的存款凭条。
(3)对凭印支取的,还应提供印鉴。

第3题:

柜员受理个人通知存款取款或销户的业务如何审核?


本题答案:(1)审查存单的真实性。
(2)建立通知的客户回单上取款日是否到期。
(3)按客户身份识别的相关规定审核资料、识别客户身份、登记信息。单笔取现20万元(含20万)以上须会计主管审批。
(4)凭印支取的,提供的印鉴是否与预留银行印鉴相符。

第4题:

办理结算账户销户手续时,柜员应查询该客户的哪些行内相关业务是否已经办理解约或注销()

  • A、定期账户和保证账户
  • B、短信通知业务
  • C、现金管理业务
  • D、同城提出借记未转销

正确答案:A,B,C,D

第5题:

客户办理个人活期结算账户的开户业务应提供的资料或手续有哪些?


正确答案: (1)填写存款凭条和“个人银行结算账户申请书”。
(2)提供本人有效身份证件,代理开户应同时代理人及被代理人的有效身份证件。
(3)提交现金或转账凭证。
(4)凭印鉴支取的,需在印鉴卡上预留印鉴样式。

第6题:

客户办理教育储蓄销户应提供什么资料或手续?


正确答案: 教育储蓄销户业务,应提供以下资料或手续:
(1)客户提交存折告知销户;
(2)转账销户需提交相关的转账凭证;
(3)教育储蓄支取时储户必须持身份证或户口簿(户籍证明)等有效实名证件。代理支取的,还必须同时持代理人的有效身份证件及复印件(复印件留存营业网点)。
(4)要享受教育储蓄免税和利率优惠的客户须提交教育证明。

第7题:

客户办理个人通知存款取款时应提供()。

  • A、通知存款存单
  • B、有效身份证件
  • C、开户申请书的客户回单
  • D、建立通知时的客户回单

正确答案:A,B,D

第8题:

客户办理储蓄户转结算户业务应提供的资料或手续有哪些?


本题答案:(1)提供活期存折。
(2)提供本人有效身份证件,代理办理的还应同时提供代理人的有效身份证件。
(3)填写一式三联“个人银行结算账户申请书”(以下简称“申请书”)。
(4)为简化储蓄户转结算户的手续,当客户通过个人活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务时,可以免予填制“个人银行结算账户申请书”。

第9题:

客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续()

  • A、持折办理业务的,客户应告知柜员存款金额;
  • B、对于办理无折续存业务的,客户必须填单并提交身份证件;
  • C、提交现金或转账凭证。

正确答案:A,B,C

第10题:

可跨区域跨网点办理的个人业务有()。

  • A、凭密支取的定活两便储蓄存款的支取、销户
  • B、凭密支取的一本通存款的续存、支取、销户
  • C、凭密支取的个人通知储蓄存款的预约、取款、销户
  • D、口头挂失

正确答案:A,B,C,D

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