农业银行高管考试
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相似问题和答案
第1题：
储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时,应遵循哪些原则？
正确答案: 1）办理存款业务时，系统提示异常收款，柜员应收款（１分）；
2）柜员对每笔存款业务原则上只能做一次存款交易，只有在收到明确的不成功应答后才能做第二次存款交易（１分）；
3）对于取款交易，原则上应以交易局状态为准。若交易局系统提示未成功，即使发现开户局已经扣账，未经所在中心同意，交易局不得将款项付给客户（２分）。
第2题：
对系统无法提取大额交易，需要柜员通过7712新增大额预警建立预警，通过7751增加预警交易和7752增加交易明细在新增的预警下添加（）。
- A、大额交易
- B、可疑交易
- C、大额交易报告
- D、可疑交易报告
正确答案:A
第3题：
下列关系式中，可以反映账户各金额之间关系的有()。
A.本期期初余额-本期期末余额=本期增加额-本期减少额
B.本期增加额-本期减少额=本期期末余额-本期期初余额
C.本期期初余额+本期增加额-本期减少额=本期期末余额
D.本期期初余额+本期增加额=本期期末余额+本期减少额
E.本期增加额=本期期末余额-本期期初余额+本期减少额
参考答案：B,C,D,E
第4题：
当客户进行换卡、销户等交易时，如果返回“3802识别标识尚未使用”的错误，以下哪些说法是正确的（）。
- A、柜员先通过5292查询客户全部归户信息交易，确认该ID下无此账户时增加客户账户信息
- B、柜员通过5264交易确认该ID下无此账户时，选择“1684增加客户账户信息”交易
- C、柜员通过5204交易确认该ID下无此账户时，选择“1684增加客户账户信息”交易
- D、柜员通过5246交易确认该ID下无此账户时，选择“1684增加客户账户信息”交易
正确答案:D
第5题：
在企业网银柜面注册系统上线运行后，《网点电子银行企业注册客户统计表》主要内容包括（）。
- A、期末客户数
- B、期末交易数
- C、当期新增客户数
- D、当期注销客户数
正确答案:A,C,D
第6题：
邮政储蓄网点的普通柜员在打印存折时如果遇到破损，可以办理随机换折交易。
- A、正确
- B、错误
正确答案:A
第7题：
在网点尾箱维护交易中，做尾箱（）时，应输入尾箱代码和柜员代码及密码。
- A、新增
- B、交接
- C、修改
- D、收回
正确答案:B
第8题：
当企业开展国际化经营时，会遇到贸易壁垒和其他市场不完全的限制，从而会增加外部交易成本。
正确答案:正确
第9题：
在企业网银柜面注册系统上线运行后，《网点电子银行企业注册客户统计表》主要内容中不反映（）。
- A、期末客户数
- B、期末交易数
- C、当期新增客户数
- D、当期注销客户数
正确答案:B
第10题：
当基层行管辖范围内调整柜员时，（）可通过“5309调整柜员所属行部”交易，实现柜员从机构A到机构B的调整。
- A、调出网点运营主管
- B、九级主管
- C、调入网点运营主管
- D、调动柜员本人
正确答案:B