中信银行柜员考试

单选题修改、重置密码和变更取款方式的审核要点是()A 是否有客户或代理人的有效身份证件复印件。B 是否对客户或代理人的有效身份证件进行联网核查并留存核查记录。C 是否为客户本人办理,是否留存本人签字记录D 是否有会计经理或会计主管授权人的签章

题目
单选题
修改、重置密码和变更取款方式的审核要点是()
A

是否有客户或代理人的有效身份证件复印件。

B

是否对客户或代理人的有效身份证件进行联网核查并留存核查记录。

C

是否为客户本人办理,是否留存本人签字记录

D

是否有会计经理或会计主管授权人的签章

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第1题:

客户密码修改的方式有()

  • A、客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】,选择【密码设置】→【如何修改密码】,根据页面提示修改密码
  • B、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置
  • C、客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置
  • D、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置

正确答案:A,B,C,D

第2题:

请描述如何通过短信方式开通、取消WLAN业务及密码的修改和重置?


正确答案: (1)开通:发送“KTWLAN”(SQWLAN)发送至10086
(2)取消:发送“QXWLAN”发送至10086()
(3)密码修改:“XGWLANMM空格原密码空格新密码”发送至10086
(4)密码重置:“CZWLANMM”发送至10086

第3题:

未激活支付宝账户找回支付密码的方式() 

  • A、 补全信息
  • B、 告知重置登录密码链接
  • C、 告知重置支付密码链接
  • D、 告知修改支付密码链接

正确答案:A

第4题:

当柜员遗忘密码时正确的处理方式是()。

  • A、自行修改旧密码
  • B、自行重置密码
  • C、向网点主管申请做密码重置
  • D、向省联社管理员申请做密码重置

正确答案:C

第5题:

原支取方式为凭密码支取,客户申请取消密码,柜员应使用()交易办理。

  • A、修改密码
  • B、密码重置
  • C、更改支取方式

正确答案:C

第6题:

通过短信方式重置或修改139邮箱密码,有时间和次数限制吗?


正确答案: 有,限制为1天内3次。

第7题:

密码挂失期满后,应使用()交易进行处理。

  • A、修改密码
  • B、密码重置
  • C、更改支取方式

正确答案:B

第8题:

短信开通WLAN功能的方式为:发()到10086,密码重置:发送()内容至10086即可重置密码,密码修改:发送()至10086进行密码修改。


正确答案:KTWLAN(SQWLAN);CZWLANMM;XGWLANMM(空格)原密码(空格)新密码

第9题:

手机银行密码重置无须账户的取款密码。


正确答案:错误

第10题:

ATM上的密码修改功能是指修改()。

  • A、取款密码
  • B、查询密码
  • C、查询及取款密码

正确答案:A

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