房地产经纪职业导论
单选题A房地产代理业务洽谈时，为充分地了解委托人的意图和要求，先要( )。A 全面细致地向客户介绍房地产现状B 认真观察客户看房的反应C 倾听客户的陈述D 引导客户了解、喜欢所代理的房地产
题目
单选题
A房地产代理业务洽谈时，为充分地了解委托人的意图和要求，先要( )。
A
全面细致地向客户介绍房地产现状
B
认真观察客户看房的反应
C
倾听客户的陈述
D
引导客户了解、喜欢所代理的房地产
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相似问题和答案
第1题：
()是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动。
A:房地产咨询
B:房地产价格评估
C:房地产经纪
D:房地产代理
B:房地产价格评估
C:房地产经纪
D:房地产代理
答案：C
解析：
房地产中介服务主要包括房地产咨询、房地产价格评估和房地产经纪活动。其中，房地产经纪是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动。
第2题：
为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动为()
A:房地产咨询
B:房地产价格评估
C:房地产经纪
D:房地产代理
B:房地产价格评估
C:房地产经纪
D:房地产代理
答案：C
解析：
房地产中介服务主要包括房地产咨询、房地产价格评估和房地产经纪活动。其中，房地产经纪是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动。
第3题：
通过信函寻找代理商的优点是( )。
A．联系面广泛
B．委托人有较大的主动权
C．能引导代理商主动上门洽谈业务
D．能较为深入地了解代理商的情况
正确答案：D
解析：一般来讲，通过信函寻找代理商的优点是能够较为深入地了解代理商的情况；缺点是联系难度大，寻找面比较狭窄。
解析：一般来讲，通过信函寻找代理商的优点是能够较为深入地了解代理商的情况；缺点是联系难度大，寻找面比较狭窄。
第4题：
在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（ ）。(2012年真题)
A.引导客户需求
B.倾听客户陈述
C.介绍佣金标准
D.全面介绍自己所在机构情况
B.倾听客户陈述
C.介绍佣金标准
D.全面介绍自己所在机构情况
答案：B
解析：
在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。
第5题：
二手房居间业务洽谈环节的主要内容有（ ）。
A.了解委托人的意图与要求
B.查验委托人的房地产权证等相关证明文件
C.接受委托人的委托，签订房地产居间合同
D.引领委托人现场查验房地产的使用状况
E.协商居间方式和佣金标准
B.查验委托人的房地产权证等相关证明文件
C.接受委托人的委托，签订房地产居间合同
D.引领委托人现场查验房地产的使用状况
E.协商居间方式和佣金标准
答案：A,B,E
解析：
二手房居间业务中，与客户进行业务洽谈的环节包括：①倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力；②要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项；③要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。
第6题：
为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动为()。
A:房地产咨询
B:房地产价格评估
C:房地产经纪
D:房地产中介
B:房地产价格评估
C:房地产经纪
D:房地产中介
答案：C
解析：
A项，房地产咨询是指为进行房地产活动的当事人提供法律、法规、政策、信息、技术等方面服务的经营活动，B项，房地产价格评估是指对房地产进行测算，评定其经济价值和市场价格的经营活动，D项，房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员，在房地产投资、开发、交易等各个环节，为当事人提供专业服务的经营活动。
第7题：
下列关于房地产代理业务洽谈的表述中，正确的有（ ）。
A.房地产经纪人员应当充分了解客户的意图
B.要查清委托人是否对拟委托的房地产享有处分权
C.提供给客户一个代理合同的格式文本，客户先签订代理合同，然后再开始开展代理工作
D.了解、核实客户的有关证件
E.向客户告知房地产经纪机构的名称、资格等内容
B.要查清委托人是否对拟委托的房地产享有处分权
C.提供给客户一个代理合同的格式文本，客户先签订代理合同，然后再开始开展代理工作
D.了解、核实客户的有关证件
E.向客户告知房地产经纪机构的名称、资格等内容
答案：A,E
解析：
在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。BD两项属于房地产代理中物业查验阶段的内容；C项，在签订代理合同之前应先进行客户开拓、客户接待与业务洽谈和物业查验等代理工作。
第8题：
通过信函寻找代理商的优点是( )。
A．委托人有较大的主动权
B．委托人能够较深入地了解代理商的情况
C．联系面广泛
D．能使代理商主动上门洽谈业务
正确答案：B
解析：通过信函寻找代理商的优点是委托人能够较深入地了解代理商的情况；缺点是联系难度大，寻找面比较窄。
解析：通过信函寻找代理商的优点是委托人能够较深入地了解代理商的情况；缺点是联系难度大，寻找面比较窄。
第9题：
房地产居间业务流程中的主要环节有( )。
A.居间业务洽谈
B.物业投资
C.代理委托人办理房地产权属登记备案
D.信息收集与传播
E.佣金结算
B.物业投资
C.代理委托人办理房地产权属登记备案
D.信息收集与传播
E.佣金结算
答案：A,D,E
解析：
第10题：
二手房居间业务洽谈环节的主要内容有( )。
A:了解委托人的意图与要求
B:查验委托人的房地产权证等相关证明文件
C:接受委托人的委托，签订房地产居间合同
D:引领委托人现场查验房地产的使用状况
E:协商居间方式和佣金标准
B:查验委托人的房地产权证等相关证明文件
C:接受委托人的委托，签订房地产居间合同
D:引领委托人现场查验房地产的使用状况
E:协商居间方式和佣金标准
答案：A,B,E
解析：