HSK笔试（四级）
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相似问题和答案
第1题：
如果乘客退回未被食用的餐点，乘务员应该怎么做？（）
- A、忽视，并提供甜点
- B、道歉并提供免费饮料
- C、找出食物未被食用的原因
- D、将情况报告给高级乘务员
正确答案:C
第2题：
免费博客可以做SEO吗
正确答案: 大部分百度搜索引擎可以
第3题：
顾客自带的饮料能进卖场吗？
正确答案:不能。因我超市中有同类商品经营，所以饮料不能带入卖场。入口防损员以提醒顾客将饮料进行寄存，避免出门时引起不必要的误会。
第4题：
含乳饮料能作为学生奶吗？
正确答案: 不能，含乳饮料的营养成分只有牛奶的30%。
第5题：
公司说为我们提供免费凉茶，所以不发放高温津贴了，合理吗？还有广州高温津贴是多少？
正确答案: 不合理，单位提供的清凉饮料不能抵高温津贴。2015年广州高温津贴发放金额为每月150元。
第6题：
顾客关怀与信息交流过程中：（）
- A、提供免费饮料
- B、提供免费食品
- C、提供免费娱乐设施
- D、提供个性化招待
正确答案:A,B,C,D
第7题：
饮料能代替饮用水吗？
正确答案: 饮料虽然好喝但与喝水不同，长期喝饮料是一个身体脱水的过程，而喝水是一个补水的过程。每种饮料都会有不同的添加成分，长期喝饮料，容易造成儿童龋齿和肥胖。成年人过多饮用含咖啡因的饮料可能使血压升高，心跳加快，产生失眠、忧虑等症状，所以喝饮料不能代替饮水。
第8题：
天翼Live发送短信有条数限制吗？是免费的吗？
正确答案:有限制。目前，每日发送短信最大数量为50条，每月为300条，其中中国电信网内短信不超过200条，和中国移动及联通的网间短信不超过100条。天翼Live发短信目前是免费的。
第9题：
白开水是最好的饮料对吗？
正确答案:正确
第10题：
饮料车上摆放的热饮料有：（）
- A、温水壶
- B、咖啡壶
- C、茶壶
- D、牛奶壶
正确答案:B,C,D