计算机操作员高级
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相似问题和答案
第1题：
集体协商主要采取召开集体协商会议的形式。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
我国《集体合同规定》中规定，集体协商主要采取（）的形式。
A.三方谈判
B.口头协商
C.协商会议
D.代表协商
B.口头协商
C.协商会议
D.代表协商
答案：C
解析：
C P515
第3题：
简述职工代表大会制度平等协商和集体协商的主要区别。(考点：教材第292页)
正确答案：
第4题：
简述工资集体协商的主要内容。(16分)
答案：
解析：
答：工资集体协商的主要内容包括：
(1)工资协议的期限；
(2)工资分配制度、工资标准和工资分配形式；
(3)职工年度平均工资水平及其调整幅度；
(4)奖金、津贴、补贴等分配办法；
(5)工资支付办法；
(6)变更、解除工资协议的程序；
(7)工资协议的终止条件；
(8)工资协议的违约责任；
(9)双方认为应当协商约定的其他事项。
第5题：
集体协商谈判策略是指协商谈判代表为取得预期的协商谈判目标而采取的()和手段的总和。
A.方法
B.措施
C.建议
D.手段
B.措施
C.建议
D.手段
答案：B
解析：
集体协商谈判策略是指协商谈判代表为取得预期的协商谈判目标而采取的措施和手段的总和。
第6题：
简述集体协商和集体合同的关系。
参考答案：集体协商是指用人单位工会或职工代表与相应的用人单位代表，就劳动标准和劳动条件进行商谈，并签订集体合同的行为。集体协商一般要经过以下四个阶段：第一，集体协商的提出和协商代表资格的确定。第二，进入谈判准备阶段。第三，正式进行谈判阶段。第四，签订集体合同。集体合同是协商谈判双方讨价还价、互相让步的结果，一般要求采取书面协议的方式，经过协商谈判双方达成一致意见后，签订正式的协议。集体合同一经签订，集体协商即告结束。
第7题：
简述集体协商的特点。
答案：
解析：
工会与雇主之间的集体谈判，是谈判行为在劳动关系领域中的一种表现形式，而作为谈判的一个特征，是谈判的不确定性和特殊复杂性。这种不确定性可以概括为以下几个方面：
第一，谈判本身的不确定性。谈判延续多长时间、谈判是否有结果、谈判结果是什么、谈判中是否会出现产业行动或关闭企业等抵制行为、谈判双方是否能够达到各自目的等，存在着不确定性。
第二，谈判未来的不确定性。集体谈判的目的在于未来，双方谈判未来几年的集体合同，然而在谈判中双方均不可能准确预计未来合同期间的经济形势。
第一，谈判本身的不确定性。谈判延续多长时间、谈判是否有结果、谈判结果是什么、谈判中是否会出现产业行动或关闭企业等抵制行为、谈判双方是否能够达到各自目的等，存在着不确定性。
第二，谈判未来的不确定性。集体谈判的目的在于未来，双方谈判未来几年的集体合同，然而在谈判中双方均不可能准确预计未来合同期间的经济形势。
第8题：
工资集体协商的形式主要有企业工资集体协商、行业性工资集体协商和区域性工资集体协商。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第9题：
简述集体协商谈判策略选择的注意事项。
答案：
解析：
答：(P525～526)在具体的谈判过程中选择谈判策应注意下列事项：①坚持客观性标准；②坚持长期共同利益取向；③注意对事不对人；④协商谈判策与企业经营战的一致性。
第10题：
简述集体协商谈判策略的应用。
答案：
解析：
(1)系统地掌握相关信息。 1)集体协商的不确定性和特殊复杂性，决定了劳动关系双方在谈判中的基本策略。
2)在集体协商谈判中，信息对于协商具有巨大的价值，协商应掌握下述信息：①地区、行业、企业的人工成本水平；②地区、行业的平均工资水平；③当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位；④本地区城镇居民消费价格指数；⑤企业劳动生产率和经济效益；⑥企业资产保值增值；⑦上年度企业工资总额和平均工资水平；⑧其他与工资集体协商有关的情况。
(2)创造和谐的协商谈判气氛。
1)集体协商谈判策略的运用首先要为谈判创造一种认真、严肃、和谐的交流气氛。凡是协商谈判，双方都想通过沟通交流，实现自己一方预期的目的。
2)订立集体合同虽然是一种决策的过程，但双方仍是一种对立统一的关系，同样需要一个有利于达成协议的谈判气氛。
3)在谈判中要善于倾听、分析和判断。因为谈判中要有一半左右的时间听对方说明观点。高明的谈判者不仅善于倾听，还善于启发对方多说。在倾听了对方的意见后，判断出对方的真实意图，然后根据自己的方案，拿出一套应对的谋略。同时，还要设法把对方思路引向自己的策略中来，掌握谈判的主动权。
(3)妥协与让步。集体谈判过程必定存在妥协与让步。在几乎所有的谈判中，妥协是关键的要素。
(4)目标分解。根据企业的生产经营状况，确定几套方案，当工资谈不下来时，谈休息休假，谈福利，谈补充保险等内容。
(5)其他措施、手段。
1)掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判的情况确定提交的材料。
2)当谈判陷入僵持时，可以采取让其他代表发言或休会等方式解决。
3)充分运用协商谈判代表的“有限权利”，以增强回旋余地。
4)谈判须有完整的记录，记录要正确无误。
2)在集体协商谈判中，信息对于协商具有巨大的价值，协商应掌握下述信息：①地区、行业、企业的人工成本水平；②地区、行业的平均工资水平；③当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位；④本地区城镇居民消费价格指数；⑤企业劳动生产率和经济效益；⑥企业资产保值增值；⑦上年度企业工资总额和平均工资水平；⑧其他与工资集体协商有关的情况。
(2)创造和谐的协商谈判气氛。
1)集体协商谈判策略的运用首先要为谈判创造一种认真、严肃、和谐的交流气氛。凡是协商谈判，双方都想通过沟通交流，实现自己一方预期的目的。
2)订立集体合同虽然是一种决策的过程，但双方仍是一种对立统一的关系，同样需要一个有利于达成协议的谈判气氛。
3)在谈判中要善于倾听、分析和判断。因为谈判中要有一半左右的时间听对方说明观点。高明的谈判者不仅善于倾听，还善于启发对方多说。在倾听了对方的意见后，判断出对方的真实意图，然后根据自己的方案，拿出一套应对的谋略。同时，还要设法把对方思路引向自己的策略中来，掌握谈判的主动权。
(3)妥协与让步。集体谈判过程必定存在妥协与让步。在几乎所有的谈判中，妥协是关键的要素。
(4)目标分解。根据企业的生产经营状况，确定几套方案，当工资谈不下来时，谈休息休假，谈福利，谈补充保险等内容。
(5)其他措施、手段。
1)掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判的情况确定提交的材料。
2)当谈判陷入僵持时，可以采取让其他代表发言或休会等方式解决。
3)充分运用协商谈判代表的“有限权利”，以增强回旋余地。
4)谈判须有完整的记录，记录要正确无误。