邮政银行柜员考试

单选题密码挂失业务应在()办理。A 网点柜台B 95580C 电话银行D 手机银行

题目
单选题
密码挂失业务应在()办理。
A

网点柜台

B

95580

C

电话银行

D

手机银行

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

如果客户办理密码解锁定业务时输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失,密码挂失后只能办理( )。

A、人工解挂失

B、挂失销户

C、挂失变更

D、密码重置


答案:D

第2题:

必须有本人办理的挂失类业务有()。(五级、四级)

A密码挂失 

B凭证挂失 

C凭证密码双挂失 

D挂失清户


C,D

第3题:

关于惠农信用卡的书面挂失业务,下列描述正确的是()。

A.书面挂失必须由持卡人本人办理

B.书面挂失时如密码遗忘的应先进行密码挂失

C.书面挂失应在发卡行辖内办理

D.书面挂失止付账户


本题答案:C

第4题:

实物黄金提取凭证()后不能办理提取、回购业务,但可办理冻结等司法相关业务。

  • A、口头挂失
  • B、书面挂失
  • C、密码挂失
  • D、密码修改

正确答案:A,B,C

第5题:

下列有关密码挂失一些规定,说法错误的是()。

  • A、办理密码挂失后想起正确密码的,可回原挂失网点办理解除挂失手续。
  • B、解除密码挂失时,如密码输入错误,应不允许客户办理解挂业务。
  • C、解除密码挂失必须由客户本人办理。
  • D、解除密码挂失可以委托他人代理。

正确答案:D

第6题:

以下()业务须先办理密码书面挂失,再办理卡(折)书面挂失,挂失到期,先办理密码重置,再办理补卡(折)或销卡(折)。

A、卡丢失且密码遗忘

B、卡丢失且密码锁定

C、存折丢失且密码遗忘

D、卡消磁


正确答案:ABC

第7题:

柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时,要填写“()”,并注明办理业务的名称。核查结束后,柜员在该表中签章确认并专夹保管。


正确答案:特殊业务信息核对表

第8题:

凭证挂失业务,可由代理人代为办理挂失手续,密码挂失,密码重置,挂失解除,凭证补发和挂失销户业务仅限存款人本人办理。

判断对错


参考答案:(√)

第9题:

户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在()办理。

  • A、一级分行内
  • B、二级分行内
  • C、开户网点
  • D、任意网点

正确答案:A

第10题:

银行卡同时处于密码挂失和书面挂失状态,柜员该怎样进行后续处理()。

  • A、先解除书面挂失,再办理密码重置
  • B、可直接操作换卡换号业务,重新设置新密码
  • C、先办理密码重置,再办理换卡换号或换卡不换号业务
  • D、可直接操作无卡销户业务

正确答案:C

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