农村信用社高管考试
多选题办理银行汇票业务时遇到（）情况时，应当发出查询。A银行汇票密押错误B银行汇票专用章不清晰C银行汇票上压数机压印的金额模糊不清D其它需要查询的事项
题目
多选题
办理银行汇票业务时遇到（）情况时，应当发出查询。
A
银行汇票密押错误
B
银行汇票专用章不清晰
C
银行汇票上压数机压印的金额模糊不清
D
其它需要查询的事项
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相似问题和答案
第1题：
客户服务人员在接待客户办理业务时，当遇到两位以上客户办理业务时，应当如何处理？
正确答案: 既要认真办理前面客户的业务，又要礼貌地与后面的客户打招呼，请其稍后。
第2题：
银行汇票在什么情况下需要发出查询？
正确答案: 办理银行汇票业务时遇下列情况之一的，应当发出查询。
（1）银行汇票密押错误；
（2）银行汇票专用章不清晰；
（3）银行汇票上压数机压印的金额模糊不清；
（4）其他需要查询的事项。
第3题：
代理付款社(行)在办理银行汇票解付业务时如发觉汇票专用章不清晰或压数机压印的金额模糊不清该如何处理?
A.办理银行汇票退票交易
B.代理付款社(行)应及时向出票社(行)发出查询，待收到出票社(行)查复后方可处理
答案：B
第4题：
银行汇票的代理解付行在受理持票人提示付款时遇哪些情况的汇票应办理查询？
正确答案: （1）对于超过规定限额的现金银行汇票。
（2）压数机漏压或压印金额模糊不清的汇票。
（3）汇票专用章不清的汇票。
（4）密押有误或漏压的汇票。
（5）印刷质量有问题的汇票。
（6）大额的转账银行汇票。代理付款行不予退票应向出票行发出查询。
（7）代理其他商业银行办理全国银行汇票业务，对出票金额为100万元（含）以上的银行汇票，代理付款行须向代理机构查询确认后方可兑付。
第5题：
营业员在办理业务时，可能遇到许多特殊情况，例如客户办理过户、补卡或退押金等业务时由于携带手续不全而无法正常办理。当你遇到此类特殊情况时该如何处理。
正确答案:1.营业员首先向营业厅经理汇报，详细说明情况。
2.营业厅经理在规定权限范围内，在不造成客户投诉的情况下，给予灵活处理和解决；如果确实不能办理的，要委婉地向客户做好解释工作。
3.超出营业厅经理权限的，要立即向上级主管部门请示。
4.如果当场不能够解决的，要准确告之客户答复时限，并约定回复方式。
5.第一受理营业员负责根据上级部门的处理意见在规定时限内答复用户。
第6题：
办理协助查询业务时，金融机构经办人员应当核实执法人员的工作证件，才可以办理查询业务。
正确答案:错误
第7题：
下列选项中不属于结算专用章适用范围的是（）。
- A、发出结算业务的查询查复书
- B、办理票据贴现
- C、办理票据转贴现
- D、签发银行汇票
正确答案:D
第8题：
银行汇票办理业务的步骤有哪些()?
A、查询存款余额
B、填写结算业务申请书
C、到银行办理汇票
D、取得银行汇票
参考答案：ABCD
第9题：
客户在农信银系统办理（）业务时不收取手续费。
- A、营业网点柜台受理“农信银—易宝”电子汇款业务
- B、个人异地办理取款
- C、个人账户通存通兑余额查询
- D、个人办理银行汇票
正确答案:A,C
第10题：
办理银行汇票业务出现（）情况之一时，应当主动发出查询。
- A、银行汇票密押错误
- B、银行汇票专用章不清晰
- C、银行汇票上压数机压印的金额模糊不清
- D、其他需要查询的事项
正确答案:A,B,C,D