就业创业知识竞赛
单选题只有创业者塑造良好的企业形象，注重（），才能赢得外部公众认可。A 公关仪式B 自身利益C 容貌D 公关礼节
题目
单选题
只有创业者塑造良好的企业形象，注重（），才能赢得外部公众认可。
A
公关仪式
B
自身利益
C
容貌
D
公关礼节
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相似问题和答案
第1题：
只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第2题：
“CIS”是英文Corporate Identity System的缩写，意即“企业形象识别系统”，又有人称为企业形象设计系统。它将企业经营活动以及运作此经营活动的企业经营理念或经营哲学等企业文化，运用视觉沟通技术，以视觉化、规范化、系统化的形式，通过传播媒介传达给企业的相关者，包括企业员工、社会大众、政府机关等团体和个人，以塑造良好的企业形象，使他们对企业产生一致的认同和价值感，以赢取社会大众及消费群的肯定，从而达成产品销售的目的，为企业带来更好的经营绩效。
根据上述定义，下列对“CIS”理解错误的是：
根据上述定义，下列对“CIS”理解错误的是：
A.企业形象识别系统是为树立企业形象服务的，是企业形象塑造的唯一途径和手段，目的在于推销产品
B.企业形象识别系统主要由企业理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统三部分内容组成
C.企业的各种行为只有在企业理念的指导下规范统一，并有特色，才能被公众识别、认知、接受认可
D.企业信息只有符合公众的心理倾向、价值观念及其需要，才能被公众认同并接受
B.企业形象识别系统主要由企业理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统三部分内容组成
C.企业的各种行为只有在企业理念的指导下规范统一，并有特色，才能被公众识别、认知、接受认可
D.企业信息只有符合公众的心理倾向、价值观念及其需要，才能被公众认同并接受
答案：A
解析：
第一步，看提问方式，本题为选非题。
第二步，找关键信息。
①将企业经营活动以及运作此经营活动的企业经营理念或经营哲学等企业文化传达给企业的相关者；
②运用视觉沟通技术；
③以视觉化、规范化、系统化的形式；
④塑造企业形象，使他们对企业产生一致的认同和价值感，赢取社会大众及消费群的肯定，达成销售目的，带来经营绩效。
第三步，辨析选项。
A项：企业形象识别系统是企业形象塑造的唯一途径和手段，题干中并未提及是否是唯一手段，表述错误；
B项：企业理念识别系统和企业行为识别系统符合“将企业经营活动以及运作此经营活动的企业经营理念或经营哲学等企业文化传达给企业的相关者”，企业视觉识别系统符合“运用视觉沟通技术”，表述正确；
C项：企业行为规范统一，符合“以视觉化、规范化、系统化的形式”，表述正确；
D项：企业信息被认同，符合“塑造良好的企业形象，使他们对企业产生一致的认同和价值感”，表述正确。
第二步，找关键信息。
①将企业经营活动以及运作此经营活动的企业经营理念或经营哲学等企业文化传达给企业的相关者；
②运用视觉沟通技术；
③以视觉化、规范化、系统化的形式；
④塑造企业形象，使他们对企业产生一致的认同和价值感，赢取社会大众及消费群的肯定，达成销售目的，带来经营绩效。
第三步，辨析选项。
A项：企业形象识别系统是企业形象塑造的唯一途径和手段，题干中并未提及是否是唯一手段，表述错误；
B项：企业理念识别系统和企业行为识别系统符合“将企业经营活动以及运作此经营活动的企业经营理念或经营哲学等企业文化传达给企业的相关者”，企业视觉识别系统符合“运用视觉沟通技术”，表述正确；
C项：企业行为规范统一，符合“以视觉化、规范化、系统化的形式”，表述正确；
D项：企业信息被认同，符合“塑造良好的企业形象，使他们对企业产生一致的认同和价值感”，表述正确。
第3题：
只有具有守时、正直等良好的公关礼貌的企业,才能赢得外部公众的认可。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：对
第4题：
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
正确答案:正确
第5题：
塑造企业形象的基础是（）。
A产品质量
B信誉
C顾客满意度
D社会认可度
E公众评价度
A,B,C
略
第6题：
()是实施CIS战略的目的
A. 企业文化
B. 塑造良好的企业形象
正确答案：B
第7题：
1．只有成功塑造一个强大、优秀的品牌，才能在价值层面赢得关键利益相关方的深层次认同，才能成为应对品牌危机事件的根本保障。（ ）
答案：对
解析：
第8题：
企业形象策划要通过塑造良好的企业形象,在公众心中形成对企业有利的态度。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种（）手段，实现企业与相关公众之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。
正确答案:传播
第10题：
只有创业者塑造良好的企业形象，注重（），才能赢得外部公众认可。
- A、公关仪式
- B、自身利益
- C、容貌
- D、公关礼节
正确答案:C