华夏银行柜员考试

单选题个人客户在一个交易日内,连续三次输入错误的第三方存管密码后,系统会自动锁定密码,以下()操作是错误的A 客户可持华夏卡、有效身份证件到营业柜台办理强行改密B 待第二个证券交易日系统会自动解锁C 客户可持华夏卡、有效身份证件到营业柜台办理卡挂失D 致电95577或营业网点服务人员进行咨询

题目
单选题
个人客户在一个交易日内,连续三次输入错误的第三方存管密码后,系统会自动锁定密码,以下()操作是错误的
A

客户可持华夏卡、有效身份证件到营业柜台办理强行改密

B

待第二个证券交易日系统会自动解锁

C

客户可持华夏卡、有效身份证件到营业柜台办理卡挂失

D

致电95577或营业网点服务人员进行咨询

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

挂失后10日内,充电卡被找到的,客户可携带与原卡相一致的有效证件到营业厅办理()。挂失10日后,客户可携带与原卡相一致的有效证件到营业网点办理()手续,营业网点通过车联网平台核对挂失记录及客户身份信息后将清算后的原卡余额存入新卡。


正确答案:解挂;补卡

第2题:

银行卡密码累计输入5次错误,持本人有效身份证件和正确密码即可解锁,不知密码,仍需办理密码挂失。()


正确答案:错误

第3题:

USB KEY密码连续输入错误6次即被锁定,需由客户本人持有效身份证及USB KEY到营业网点柜台办理解锁。

判断对错


参考答案:(√)

第4题:

借记卡在一天内如果连续三次出现卡CVV码校验错误,系统将锁定该卡。持卡人必须()。

  • A、持本人有效身份证件
  • B、持借记卡
  • C、到柜台办理解除CVV锁定
  • D、需修改密码

正确答案:A,B,C,D

第5题:

关于银行卡密码解锁业务下面说法正确的是()

  • A、客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的,系统自动锁定借记卡卡片
  • B、密码解锁必须本人办理,经办人员须审核客户身份证件,并要求客户正确输入密码
  • C、密码解锁连续三次输入密码不正确的,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易
  • D、密码解锁可在农行任一网点进行

正确答案:A,B,C,D

第6题:

客户遗忘电话银行登录密码,需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。


正确答案:错误

第7题:

持卡人连续输错密码超过规定次数,卡即被锁定,若持卡人仍记得密码,需持本人有效身份证件和卡片到辽宁省农村信用社营业网点办理解锁手续,忘记密码的办理密码重置手续。


正确答案:正确

第8题:

下列说法正确的是()

  • A、错误密码连续输入三次,卡即被锁,必须本人持本人有效身份证件到开户行网点做解锁业务处理
  • B、错误密码连续输入三次,卡即被锁,可以本人持本人有效身份证件到全国任一网点做解锁业务处理,或者通过贵宾版网上银行解锁
  • C、错误密码连续输入五次,卡即被锁,必须本人持本人有效身份证件到开户行网点做解锁业务处理
  • D、错误密码连续输入五次,卡即被锁,可以本人持本人有效身份证件到全国任一网点做解锁业务处理,或者通过贵宾版网上银行解锁

正确答案:B

第9题:

客户因密码输错超过规定次数后,应如何处理?()

  • A、持卡人须持有效身份证件到我行营业网点申请解除锁定,重新开通账户。
  • B、在申请解除锁定时,允许持卡人连续验证三次原密码,如原密码正确,可办理解除账户锁定手续。
  • C、若忘记正确密码,需办理密码挂失。
  • D、贷记卡密码锁定后,持卡人可致电我行信用卡中心服务热线8008200588申请解锁。

正确答案:A,B,C,D

第10题:

某客户第三方存管交易密码锁定,影响该客户日常交易的是()

  • A、在银行柜台办理华夏卡取款交易
  • B、通过银行端查询第三方存管证券账户余额
  • C、通过银行柜台查询华夏卡余额
  • D、通过券商端发起银证转账交易

正确答案:B

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