华夏银行柜员考试

单选题查询/维护客户详细信息返回界面67000中新证件类型/号码必须配合()同时修改.A 证件签发地B 证件签发日期C 证件变更方式D 国籍

题目
单选题
查询/维护客户详细信息返回界面67000中新证件类型/号码必须配合()同时修改.
A

证件签发地

B

证件签发日期

C

证件变更方式

D

国籍

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第1题:

维护客户资料,涉及证件号码、证件类型维护时:()

  • A、必须出示维护后的证件
  • B、必须出示维护前的证件
  • C、原则上不需要客户出示维护前的证件
  • D、如有疑问可能要求客户提供维护前的证件或提供发证机关相关证明

正确答案:A,C,D

第2题:

客户的五要素是()。

  • A、姓名,性别,证件类型,证件号码,出生日期
  • B、姓名,性别,证件类型,证件号码,通讯地址
  • C、姓名,性别,证件类型,手机号码,出生日期
  • D、姓名,性别,婚姻状况,证件号码,出生日期

正确答案:A

第3题:

为客户开通第三方存管服务时,客户的证券资金账户与借记卡的()必须一致。

A、证件类型、证件号码

B、户名、证件类型、证件号码

C、户名、证件号码

D、户名、证件类型


答案:B

第4题:

柜台式FB支持变更以下哪些信息()

  • A、性别
  • B、证件类型
  • C、证件号码
  • D、客户号
  • E、手机号码
  • F、国籍

正确答案:A,B,C,E,F

第5题:

广东农信社单位客户信息的维护包括有()

  • A、按"客户类型+客户号"查询/修改客户信息
  • B、按"证件类型+证件号码"查询/修改客户信息
  • C、按"客户类型+证件类型"查询/修改客户信息
  • D、按"证件类型+客户号"查询/修改客户信息
  • E、按"用户名"查询/修改客户信息

正确答案:A,B

第6题:

借记卡持卡人通过95599办理口头挂失,客户必须提供的资料包括()。

  • A、姓名、证件类型、证件号码、开户行名称
  • B、姓名、证件类型、证件号码、卡号
  • C、姓名、证件类型、证件号码、密码
  • D、姓名、证件类型、证件号码

正确答案:D

第7题:

系统判断是否为同一客户的要素是()。

  • A、证件号码+国籍+客户名称
  • B、证件类型+证件号码+客户名称
  • C、证件类型+证件号码+证件有效期

正确答案:B

第8题:

客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。


正确答案:错误

第9题:

按客户号或证件查询/修改交易中可以输入下列哪些信息查询修改()。

  • A、证件类型
  • B、账号
  • C、证件号码
  • D、客户号

正确答案:A,C,D

第10题:

《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定,客户名称、证件类型、证件号码、性别()签发机关、有效期限,根据客户合法有效证件记载的信息采集录入。

  • A、国籍
  • B、民族
  • C、出生日期
  • D、住址

正确答案:A,B,C,D

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