华夏银行柜员考试

单选题查询/维护客户详细信息的入口交易为()。A 67000B 67052C 67050D 67051

题目
单选题
查询/维护客户详细信息的入口交易为()。
A

67000

B

67052

C

67050

D

67051

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第1题:

查询客户信息交易包括()。

  • A、根据客户信息查询账号
  • B、查询客户号账号合并
  • C、查询客户基本信息维护
  • D、查询对公客户辅助信息

正确答案:A,B,C,D

第2题:

67050查询/维护客户详细信息交易不能以()进行客户信息的查询及维护。

  • A、客户户名
  • B、客户号
  • C、客户证件类型和证件号码
  • D、证件名称

正确答案:A

第3题:

用户在员工渠道维护营销商机操作为:营销执行交易导航界面,用户点击菜单“客户营销商机维护”;输入查询要素,点击“查询"按钮;查看查询结果,勾选商机点击按钮"查看商机详细信息”。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

在途凭证查询交易,菜单入口是()。

  • A、内部管理-查询-物品-在途-凭证
  • B、内部管理-查询-物品-库存-凭证
  • C、内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
  • D、内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证

正确答案:A

第5题:

下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()。

  • A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时,必须先执行查询功能,才可执行修改、删除功能
  • B、系统可保留客户10条不同的地址信息
  • C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息(可对客户证件有效期进行维护)可通过此交易修改客户的“待核实标志”
  • D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理,该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

正确答案:A,C,D

第6题:

以下哪笔交易可查询修改客户账户信息()。

  • A、按客户号或证件号查询/修改
  • B、名称查询
  • C、特殊客户维护
  • D、客户关联查询

正确答案:A

第7题:

()交易用于查询客户名下贷款详细信息。

  • A、客户信息-查询-个人融资-贷款
  • B、客户服务-查询-个人融资-贷款
  • C、内部管理-查询-个人融资-贷款
  • D、公共管理-查询-个人融资-贷款

正确答案:A

第8题:

通过客户名称查询客户号,并通过客户号查询客户明细信息的交易是下列哪一项()。

  • A、客户关联账户查询
  • B、名称查询
  • C、个人信息补录交易
  • D、特殊客户维护

正确答案:B

第9题:

()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。

  • A、通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
  • B、任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。
  • C、通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
  • D、通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

正确答案:A,B

第10题:

凭证交易明细查询,菜单入口是()。

  • A、内部管理-查询-物品-在途-凭证
  • B、内部管理-查询-物品-库存-凭证
  • C、内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
  • D、内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证

正确答案:C

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